Gli obiettivi della valutazione delle prestazioni potrebbero includere l’analisi della presenza dei dipendenti, la conoscenza del lavoro, l’iniziativa, il rapporto con i colleghi e la qualità del lavoro. Fondamentalmente misurano se un dipendente ha raggiunto obiettivi di performance individuali che rispecchiano gli obiettivi di valutazione delle prestazioni dell’azienda. Un obiettivo comune della valutazione di un dipendente potrebbe determinare se un aumento di stipendio o un’assegnazione di merito sono appropriati.
Le revisioni dei lavori si verificano in genere una volta all’anno per stabilire obiettivi e traguardi di valutazione delle prestazioni per l’anno successivo. I manager tengono incontri formali con i membri del personale per discutere quali obiettivi sono stati raggiunti e dove i dipendenti non sono riusciti. Questa è un’opportunità per i supervisori di affrontare i punti deboli e le aree di miglioramento. Offre inoltre la possibilità di premiare i dipendenti che hanno raggiunto gli obiettivi dell’azienda.
Questi obiettivi potrebbero includere un aumento dei profitti, la fidelizzazione dei clienti o lo sviluppo di nuovi clienti. Un dipendente può prepararsi per la revisione portando la documentazione per dimostrare di aver raggiunto gli obiettivi di valutazione delle prestazioni. Questa documentazione potrebbe mostrare come un dipendente ha raggiunto gli obiettivi dell’azienda nel corso dell’anno. Un record di risultati potrebbe anche aiutare ad affrontare critiche ingiustificate nella valutazione dei dipendenti.
Nel mondo degli affari è generalmente accettato che gli obiettivi di valutazione delle prestazioni devono essere misurabili, specifici e realistici. I dipendenti devono comprendere chiaramente cosa ci si aspetta da loro e come le loro prestazioni vanno a beneficio dell’azienda. Se le prestazioni non sono legate all’aumento delle retribuzioni, i dipendenti devono comprendere la politica aziendale sugli aumenti e lo scopo delle revisioni annuali delle prestazioni.
Il personale di gestione in genere determina se gli obiettivi della valutazione delle prestazioni mirano a premiare o correggere il comportamento dei dipendenti. Identificano inoltre i programmi di formazione necessari per aiutare i dipendenti a raggiungere obiettivi definiti e a rendere gli obiettivi significativi. La comunicazione aperta, in particolare quando cambiano i parametri del processo di revisione del lavoro, aiuta i lavoratori a comprendere le ragioni delle valutazioni.
Alcune aziende includono il dipendente nel processo utilizzato per fissare gli obiettivi. Ciò offre a ciascun membro del personale la possibilità di discutere di circostanze personali che potrebbero ostacolare il successo. Ad esempio, un dipendente che ha a che fare con un genitore gravemente malato potrebbe voler discutere degli obiettivi di frequenza. Problemi con un collega difficile potrebbero anche influenzare l’atteggiamento del lavoratore rispetto al lavoro. Lui o lei potrebbe suggerire metodi di allenamento usati per migliorare le prestazioni e il beneficio o la mancanza di beneficio di questi programmi.
Alcune aziende utilizzano obiettivi di valutazione delle prestazioni per aumentare il volume di produzione e migliorare i profitti. Gli obiettivi fissati per i singoli dipendenti potrebbero consentire loro di utilizzare l’iniziativa per escogitare modi per aumentare la produzione senza sacrificare la qualità o l’accuratezza. I manager potrebbero fissare obiettivi per un singolo progetto e riesaminare le prestazioni al completamento.