Diversi tipi di inoltro della posta vocale spesso si basano su vari metodi di inoltro o su diversi tipi di dispositivi a cui è possibile inviare un messaggio. L’inoltro e-mail, ad esempio, viene spesso utilizzato in un sistema in cui un messaggio di posta vocale viene convertito in un file audio e allegato a un’e-mail inviata a un indirizzo registrato da un servizio. Esistono anche programmi di inoltro più semplici che possono inviare un messaggio al telefono di qualcuno. Questi tipi di metodi di inoltro della posta vocale tendono a fare affidamento sull’uso di un particolare programma o servizio per fornire l’inoltro a un cliente.
L’inoltro della posta vocale si riferisce a un servizio mediante il quale un messaggio viene inviato dalla casella di posta standard in cui è stato registrato a un altro tipo di supporto o casella di posta. Qualcuno, ad esempio, può disporre di un servizio di inoltro in cui un messaggio di posta vocale viene inviato a un determinato numero di telefono. In questo modo, se qualcuno non ha necessariamente accesso al suo sistema abituale, può comunque ricevere rapidamente nuovi messaggi. L’inoltro della posta vocale di questo tipo può essere fornito dalla società responsabile del servizio utilizzato da una persona, sebbene anche attività secondarie possano offrire tale inoltro.
Esistono anche tipi di inoltro della posta vocale che convertono la chiamata e il messaggio iniziali in un altro formato per l’utilizzo da parte di una persona. L’inoltro e-mail, ad esempio, crea un file audio del computer del messaggio di posta vocale registrato e quindi invia tale file all’indirizzo e-mail di una persona come allegato. L’e-mail ricevuta potrebbe indicare l’ora in cui è stata ricevuta una chiamata e il numero di telefono associato alla chiamata in arrivo. Qualcuno può quindi ricevere un’e-mail sul proprio telefono o computer che indica che il messaggio vocale è stato ricevuto e ascoltare il file audio allegato per ascoltare il messaggio.
Questo tipo di inoltro della posta vocale viene solitamente fornito da un servizio secondario o da un programma software utilizzato da una persona. Diversi programmi e aziende possono essere utilizzati per facilitare tale servizio, spesso richiedendo una tariffa e il numero di telefono e la password per l’accesso alla casella di posta di una persona. Uno dei principali vantaggi di questo tipo di inoltro della posta vocale, oltre all’accesso aggiuntivo ai messaggi in arrivo, è la possibilità di salvarli e distribuirli più facilmente. Se qualcuno riceve una chiamata relativa a una questione finanziaria o professionale che viene lasciata come messaggio di posta vocale, il servizio che la inoltra può salvare una copia digitale che può essere utilizzata per scopi di formazione o come prova in una controversia legale.