I metodi di business quantitativi sono processi e algoritmi utilizzati per aiutare i manager e i dirigenti aziendali a prendere decisioni e prevedere i risultati. Sono puramente guidati dai numeri. I metodi di business quantitativi non tengono conto delle capacità dei singoli dipendenti o di eventuali calcoli soft che variano in base alle prestazioni o al personale del dipartimento. Piuttosto, sono fondati sulla convinzione che le statistiche lineari e le teorie economiche siano i migliori predittori del successo aziendale.
Uno dei principali obiettivi dei metodi di business quantitativi è trovare un modo per rendere le aziende più efficienti usando i principi di economia e strategia matematica. È un modo per dare valore numerico all’output umano e determinare il miglior calcolo per raggiungere la risposta desiderata. I metodi sono generalmente ottimizzati e ottimizzati a seconda delle dimensioni e del settore di un’azienda, ma generalmente comportano la raccolta di informazioni, l’interpretazione dei dati e la traduzione di schemi numerici in strategie di lavoro.
I manager devono impegnarsi in numerose raccolte di numeri per applicare correttamente metodi di business quantitativi alla loro azienda o dipartimento. Molti dei numeri rilevanti provengono da sondaggi aziendali e questionari raccolti in tutti i settori di attività. Ai risultati deve essere assegnato un valore numerico, ponderato l’uno rispetto all’altro e assegnato una sorta di valore analitico.
Una delle parti chiave dei metodi quantitativi di molte aziende comporta un processo noto come “teoria del feedback quantitativo”. Questa teoria è un concetto economico che cerca di concettualizzare i compromessi necessari per raggiungere un risultato specifico. Utilizza modelli noti del passato per proiettare i probabili risultati nel futuro usando misure sperimentali e un modello di feedback “loop”.
C’è poco che è semplice sui metodi di business quantitativi. Se fatto correttamente, tutte le analisi statistiche richieste e la comunicazione dei dati dei sondaggi possono portare a grandi sviluppi commerciali. Per arrivarci spesso ci vuole molto sforzo.
La complessità e il tempo complessivi richiesti per implementare correttamente i metodi di business quantitativi sono uno dei motivi principali per cui i manager trascurano i modelli o li usano in modo incoerente. Molti sostengono che il tempo speso nell’analisi dei questionari e nella stesura di calcoli per discernere le strategie di gestione potrebbe essere speso meglio nel farlo gestendo in modo più qualitativo. Spesso è difficile per i manager vedere anche il payoff, il che ostacola anche gli sforzi di implementazione.
In pratica, gli economisti e gli analisti aziendali trascorrono più tempo a studiare metodi di business quantitativi rispetto ai manager a tempo pieno o ai dirigenti aziendali. Le aziende interessate a trovare modi più efficienti di condurre vendite, organizzare persone o ottimizzare i processi spesso scelgono di assumere un esperto esterno piuttosto che richiedere il lavoro dei propri dipendenti. Le aziende possono implementare i metodi, quindi, senza doverli effettivamente scoprire autonomamente.