Nella maggior parte delle aziende, i dipartimenti delle risorse umane sono responsabili del reclutamento di nuovi dipendenti, della creazione di pacchetti di benefit, della conduzione e dello sviluppo di iniziative di formazione e della collaborazione con dipendenti infelici. I professionisti in questo campo tendono anche a negoziare con i dipendenti quando si tratta di questioni come la retribuzione e la politica comportamentale. Una delle caratteristiche principali della moderna gestione delle risorse umane (HR) è che i professionisti in questo campo fanno del loro obiettivo primario la creazione di un ambiente di lavoro positivo in cui i dipendenti si sentano incoraggiati a dedicarsi al proprio lavoro. Un modo in cui i moderni professionisti della gestione delle risorse umane fanno questo è di applicare politiche rigorose in materia di comportamento tra i dipendenti. Ad esempio, tutti i dipendenti possono seguire una formazione continua sulle risorse umane in cui apprendono il linguaggio e le azioni accettabili e persino incoraggiate, rispetto ai modi di comportarsi che possono portare a un posto di lavoro negativo.
Un’altra caratteristica della moderna gestione delle risorse umane è che i professionisti incoraggiano i dipendenti a svilupparsi professionalmente e li aiutano a raggiungere i propri obiettivi. Ad esempio, è comune per le aziende disporre di politiche che consentano a tutti i lavoratori di fornire suggerimenti su come ritengono che le operazioni possano essere migliorate. I professionisti delle risorse umane potrebbero sviluppare piattaforme che i dipendenti possono utilizzare per esprimere i loro pensieri e idee. Allo stesso modo, se i dipendenti sentono di essere ignorati dai supervisori o di essere trattati ingiustamente, possono parlare di questi problemi con i professionisti delle risorse umane.
È anche comune per i moderni professionisti della gestione delle risorse umane impegnarsi nel processo di reclutamento. I processi di reclutamento variano a seconda delle aziende e delle opportunità di lavoro, anche se è comune per i professionisti delle risorse umane scegliere tra applicazioni e curriculum e scegliere quei documenti che mostrano i requisiti di lavoro, come livelli adeguati di esperienza e preparazione accademica, sono stati soddisfatti. È anche comune per i candidati al lavoro intervistare i professionisti delle risorse umane prima di incontrare manager o supervisori.
Molti moderni professionisti della gestione delle risorse umane gestiscono anche test per i candidati. Questi test potrebbero essere test di personalità o etici che consentono ai professionisti delle risorse umane di decidere se i candidati sono rispettosi sul posto di lavoro. Potrebbero anche amministrare i test di collocamento. Con queste valutazioni, i lavoratori delle risorse umane possono sapere se i candidati hanno le giuste competenze, corpi di conoscenza e tratti caratteriali per ricoprire posizioni specifiche.
I professionisti della moderna gestione delle risorse umane sono anche responsabili di motivare i dipendenti a fare del loro meglio. Alcuni addetti alle risorse umane potrebbero assegnare materiali di lettura ai dipendenti che li aiutano a comprendere l’importanza dei loro ruoli. È anche comune per i professionisti delle risorse umane coinvolgere oratori motivazionali o coinvolgere i dipendenti in esercizi di gruppo che sottolineano l’importanza del lavoro di squadra e delle dinamiche di gruppo.