Uma infraestrutura convergente é um tipo de plataforma que fornece a entrega de diferentes tipos de serviços de comunicação na mesma plataforma básica. Uma infraestrutura básica convergida criaria uma plataforma de Protocolo da Internet (IP) que forneceria a transmissão eficiente de voz, dados e vídeo através dessa rede. Existem vários benefícios de uma solução de infraestrutura convergente, incluindo o gerenciamento mais fácil dos serviços de comunicação, bem como uma considerável economia de custos para os negócios.
Como uma infraestrutura convergente envolve o uso de estratégias de computação unificada para criar e fazer o uso mais eficiente da plataforma, uma empresa que está iniciando desejará considerar essa opção com muita atenção. Isso evita a necessidade de adquirir o hardware e o software necessários para criar soluções independentes que estão mais alinhadas com as técnicas mais antigas. Por ser capaz de gerenciar tudo, desde serviços telefônicos até transferência de dados entre departamentos e funcionários que trabalham fora do local sem a necessidade de muito hardware, a empresa pode economizar muito dinheiro, controlar as comunicações por meio de um único canal e até mesmo estabelecer uma eficiência mais eficiente. processos de backup do que seria possível de outra maneira.
Embora uma infraestrutura convergente economize dinheiro, pode ser um pouco caro migrar de uma plataforma antiga para a nova plataforma unificada ao mesmo tempo. Por esse motivo, muitas empresas estabelecidas adotam um modelo de mover progressivamente determinados processos de comunicação para a nova plataforma de IP quando e como se torna prudente fazê-lo. Por exemplo, uma empresa pode iniciar a plataforma apenas para transmissão de dados e adicionar comunicações de voz à plataforma quando o hardware mais antigo começar a falhar e precisar de substituição. Com o tempo, cada uma das ferramentas de comunicação é carregada na plataforma IP e integrada às outras ferramentas anteriormente associadas à rede. Essa abordagem também ajuda a manter as interrupções no mínimo, às vezes com uma transição tão perfeita que os funcionários que usam as ferramentas de comunicação desconhecem a migração.
O desenvolvimento de uma infraestrutura convergente geralmente é supervisionado pela equipe de Tecnologia da Informação, usando métodos de infraestrutura de TI que são adaptados às circunstâncias únicas dos negócios. O gerenciamento eficaz de TI ajudará a garantir que o tempo de inatividade da plataforma seja mínimo e que os sistemas de backup estejam implementados e prontos para iniciar caso a plataforma principal ou principal sofra algum tipo de falha catastrófica. Quando projetada corretamente, uma infraestrutura convergente fornece um alto nível de eficiência por um custo relativamente baixo, algo muito atraente para qualquer tamanho ou tipo de negócio.
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