Les différents types de marketing par e-mail incluent les newsletters, les annonces promotionnelles, les rappels et les e-mails d’information. L’entreprise doit déterminer l’objectif de la campagne, puis choisir le type d’e-mail approprié qui répond à ce besoin. Chacun de ces types de marketing par e-mail a un objectif différent et nécessite un examen attentif. Par exemple, les e-mails d’information fournissent aux membres de la base de données des informations utiles sur un sujet qui les intéresse dans le but de garder le nom de l’entreprise frais dans leur esprit.
Les newsletters sont une forme populaire de marketing par e-mail qui fournit aux membres de la base de données d’une entreprise des mises à jour régulières sur l’entreprise, les produits, les services et d’autres nouvelles. L’objectif principal de ce type de campagne marketing est de garder le nom de l’entreprise frais dans l’esprit des consommateurs afin qu’ils pensent à eux lorsque vient le temps de faire un achat. Il peut également être utilisé pour générer des ventes lors de l’annonce d’un nouveau produit ou service, ou même d’événements spéciaux ou de promotions.
Le type promotionnel du marketing par e-mail se concentre sur la tentative de gagner des ventes immédiates. Ce type de courrier électronique comprend généralement du contenu de vente et informe les membres de la base de données des nouveaux produits, services, promotions ou événements spéciaux pour encourager une action immédiate. Ce type d’e-mail peut également contenir des informations sur les mises à niveau du produit, les correctifs et les fonctionnalités ajoutées qui peuvent encourager ceux qui hésitaient auparavant à envisager de conclure une vente.
Les rappels sont un type de campagne de marketing par e-mail de plus en plus populaire. Ces types d’e-mails peuvent être envoyés parce qu’un client a laissé des articles dans son panier en ligne sans payer, son contrat de service est sur le point d’expirer ou parce qu’il aura bientôt besoin d’un produit de remplacement, par exemple. Ces e-mails vont généralement droit au but, avec une copie de vente dirigée vers les besoins spécifiques de la situation de l’individu. Par exemple, si une personne a rejoint un club il y a près d’un an, l’organisation peut envoyer par e-mail un rappel pour le renouvellement de l’inscription. Ce rappel peut inclure une liste des raisons pour lesquelles le membre devrait renouveler, une liste des événements à venir et des nouvelles sur les avantages futurs des membres.
Le marketing informationnel par courrier électronique fournit aux membres de la base de données d’une entreprise des informations sur des sujets qui les intéressent, dans le but principal d’accroître la reconnaissance du nom et de confirmer sa position de leader de l’industrie. Par exemple, comme le marketing pour les hébergeurs Internet est saturé de niveaux de concurrence élevés, une société d’hébergement peut envoyer des e-mails périodiques à ses abonnés qui incluent des conseils et des nouvelles pour les aider avec leurs sites Web. Si ces informations sont utiles, les abonnés seront plus susceptibles de rester avec eux car ils reconnaissent l’entreprise comme étant bien informée, sensible à leurs besoins et communicative.