Les compétences en technologies de l’information (TI) peuvent faire référence à de nombreux domaines de connaissances et ensembles de compétences différents. Le plus souvent, la compétence informatique d’une personne fait référence à sa propre compétence ou connaissance de base des systèmes informatiques. D’autre part, la compétence informatique d’une entreprise fait généralement référence à ses connaissances et à son évolution en informatique, ainsi qu’à ses compétences de base en structure d’entreprise et en relations publiques.
Pour un professionnel, la compétence informatique représente son propre ensemble de compétences avec les systèmes d’information et d’autres technologies. Le professionnel doit généralement avoir une solide connaissance du matériel, des logiciels et d’autres technologies actuels tels que les systèmes informatiques, ainsi que la capacité d’apprendre et de s’adapter rapidement aux changements constants de la technologie. Selon la carrière choisie par la personne, la capacité à travailler avec l’infrastructure du système, la conception et la maintenance est considérée comme une compétence de base et nécessaire. Les autres compétences nécessaires sont la gestion de projet, la planification et le travail dans le cadre des pratiques commerciales.
La compétence informatique implique bien plus pour une entreprise dans son ensemble que la simple compréhension de la technologie actuelle. Bien que chaque individu n’ait pas besoin d’avoir des compétences et des connaissances techniques, il est crucial de disposer d’un personnel suffisant pour gérer les applications techniques, la gestion des personnes et la politique commerciale. Les technologies de l’information ne concernent pas seulement les gadgets et les logiciels, elles concernent la manière dont les informations circulent. La structure et la gestion de l’entreprise sont donc considérées comme très importantes pour maximiser le flux de travail informatique.
La plupart des entreprises cherchent des moyens d’améliorer les communications entre les membres du personnel et leur public cible. Avoir une solide compétence informatique en communication peut aider cette entreprise à adopter ou à créer de nouvelles façons de le faire plus efficacement, ce qui augmentera ses bénéfices. L’essentiel est de savoir gérer l’information à la fois avec des connaissances techniques et une intelligence émotionnelle. C’est l’un des meilleurs moyens pour une entreprise moderne d’augmenter ses bénéfices, quel que soit le secteur dans lequel elle se trouve.
De nombreuses entreprises, notamment aux États-Unis, cherchent à externaliser certains de leurs postes techniques. Cela pourrait économiser de l’argent à l’entreprise, mais pourrait également l’aider à gagner plus d’argent si elle possède une solide compétence informatique en ce qui concerne les relations commerciales à l’étranger. D’autres se tournent vers des possibilités d’emploi locales, de sorte qu’une personne possédant des compétences techniques correspondant aux besoins de l’entreprise peut trouver une carrière enrichissante. Ceux qui recherchent une carrière en informatique rechercheront généralement des cours d’informatique sur les campus universitaires ou sur Internet, qui peuvent durer de six mois à quatre ans selon les programmes.