Une structure organisationnelle hybride est une approche pour concevoir la structure opérationnelle interne d’une entreprise ou d’une autre entité d’une manière qui utilise plusieurs modèles organisationnels différents, plutôt que de s’appuyer sur un modèle particulier. Selon la nature et le type de l’organisation, cette approche peut combiner divers éléments de structures latérales et hiérarchiques, aboutissant à un mélange unique qui est idéal pour les objectifs et la culture de l’organisation concernée. En règle générale, une structure organisationnelle hybride cherchera à intégrer les éléments les plus souhaitables d’autres approches de l’organisation de l’entreprise dans le modèle, tout en organisant la structure de l’entreprise de manière à ce que tous les éléments considérés comme des passifs soient réduits au minimum.
Il existe un certain nombre de raisons pour lesquelles une entreprise ou une autre entité envisagerait ce type de structure organisationnelle. L’un a à voir avec la capacité d’être flexible. Tout en conservant les éléments autoritaires trouvés dans une structure hiérarchique, un hybride permettrait également à divers départements de bénéficier d’un plus grand degré d’autorité et de responsabilité au sein de leurs domaines individuels. Avec ce modèle, l’entreprise serait mieux à même d’identifier et d’agir plus rapidement sur les opportunités, sans avoir à attendre l’autorisation des plus hauts responsables de l’entreprise ou de l’organisation. Dans le même temps, les freins et contrepoids mis en place permettent de s’assurer qu’aucun service n’est en mesure de prendre des mesures qui, en fin de compte, nuisent aux intérêts du reste de l’entreprise.
Dans certains cas, le concept d’une structure organisationnelle hybride concerne principalement la répartition des tâches en termes de ce qui est fait en interne pour maintenir l’activité de l’entreprise au maximum de son efficacité. Dans ce scénario, chaque domaine ou service dispose d’une liberté considérable pour gérer les tâches qui lui sont assignées, et peut même être en mesure de travailler en étroite collaboration avec un ou deux autres services afin d’accomplir des tâches pertinentes pour les deux services. Avec une approche hybride, l’accent est souvent mis davantage sur la réalisation du travail et moins sur le suivi d’une procédure hautement spécifiée pour gérer ce travail. De ce point de vue, une structure organisationnelle hybride favorise la créativité parmi les employés, tout en définissant des paramètres qui maintiennent l’entreprise en conformité avec les réglementations gouvernementales ou les normes de l’industrie qui peuvent s’appliquer.
Avec une structure organisationnelle hybride, les employés sont susceptibles de se sentir plus investis dans l’entreprise, car il existe des possibilités supplémentaires de participation à la vie réelle de l’entreprise, autres que le simple fait de se rendre au travail et d’effectuer des tâches de manière prescrite. Ce type d’organisation flexible comporte souvent des dispositions permettant aux employés de participer à des comités et à des projets qui contribuent à renforcer l’entreprise, à promouvoir le moral et parfois à déboucher sur des idées qui, à long terme, profitent à l’entreprise, à ses propriétaires et à toutes les personnes liées à l’opération. Tout en plaçant la responsabilité ultime entre les mains des propriétaires et des dirigeants, mais en offrant aux employés des opportunités supplémentaires de prendre des décisions et de se développer, le résultat peut être une entreprise dynamique capable de répondre plus facilement aux conditions changeantes du marché, d’inspirer plus de fidélité des employés, et sont généralement en concurrence dans à peu près n’importe quel type d’économie.