Il marketing elettronico è una forma di promozione del prodotto e relazioni con i clienti condotte con l’uso di media elettronici. Con lo sviluppo del telegrafo, è stata creata una nuova era nel marketing. Gli esperti di marketing sono stati rapidi nel saltare i successivi sviluppi tecnologici dalla radio a Internet. Le aziende possono commercializzare esclusivamente tramite media elettronici o utilizzare una combinazione di mezzi di marketing per raggiungere un vasto pubblico di riferimento.
Il marketing ha una serie di obiettivi, tra cui la familiarizzazione delle persone con aziende e prodotti, incoraggiare i consumatori ad adottare prodotti specifici e promuovere un’opinione pubblica positiva di un’azienda, prodotto o servizio. Il marketing elettronico è altamente flessibile e consente alle aziende di creare campagne mirate con ampia portata. Questa forma di marketing può anche essere molto conveniente, consentendo alle aziende di raggiungere molti consumatori a una frazione del costo di altri tipi di pubblicità.
Oltre ai media come la televisione, la radio e Internet, gli esperti di marketing elettronico possono utilizzare media come i telefoni per trasmettere pubblicità. Gli annunci di conversazione montati su stazioni degli autobus e altre installazioni pubbliche sono un altro esempio. I chioschi elettronici in luoghi come i centri commerciali possono essere utilizzati per scopi di marketing. Gli esperti di marketing possono creare brochure video, inserire annunci pubblicitari davanti a film e trovare una serie di altri modi per raggiungere un pubblico con mezzi elettronici.
Il marketing su Internet in particolare è un terreno fertile per i professionisti del marketing. Questa forma di marketing elettronico può essere generica, come nel caso di banner pubblicitari posizionati su siti Web. Può anche essere straordinariamente specifico, adattato alle abitudini di utilizzo di Internet con l’obiettivo di raggiungere specifici consumatori. Gli esperti di marketing possono pubblicare diversi tipi di annunci, personalizzare le campagne di email marketing e utilizzare altre tecniche per raggiungere potenziali consumatori su Internet.
Alcune aziende pubblicitarie sono specializzate in servizi di marketing elettronico. Possono aiutare i loro clienti a ideare campagne efficaci e possono anche essere coinvolti nell’implementazione di campagne di marketing. Queste aziende tengono il passo con le ultime tendenze del marketing in modo da poter rimanere al passo con le pubblicità che attireranno e attireranno.
Le aziende devono usare il marketing elettronico con cura. Alcuni consumatori potrebbero trovare questo marketing invadente, costringendo le aziende a trovare modi creativi per pubblicizzare che susciterà interesse invece di irritare. È anche necessario pensare a come la pubblicità si adatta all’immagine di una società e agli ideali che un’azienda vuole proiettare. Una società che si vanta di discrezione, ad esempio, probabilmente non vorrebbe offrire una campagna di email marketing intrusiva basata sulle abitudini di navigazione.