Un modo al capezzale si riferisce pi? spesso al modo in cui un medico interagisce e comunica con i pazienti. A volte il termine ? usato solo in modo positivo. Un medico con le maniere al capezzale ? un buon comunicatore, mentre uno senza pu? offendere o pu? essere eccessivamente brusco con i pazienti. Il termine pu? anche essere descritto come buono o cattivo.
Una buona educazione al capezzale potrebbe includere mostrare empatia, essere aperti alla comunicazione, coinvolgere il paziente nelle decisioni sulla salute e aiutare il paziente a sentirsi a proprio agio. Un povero pu? manifestarsi come arroganza, incapacit? di ascoltare un paziente, bruschezza, rifiuto delle paure di un paziente e maleducazione.
La preoccupazione per il modo in cui i professionisti medici interagiscono con i loro pazienti ? aumentata negli ultimi anni. Molte scuole di medicina per infermieri e medici ora offrono corsi specifici per praticare un approccio empatico ai pazienti. In alcuni ospedali, i medici vengono testati con finti pazienti che dovrebbero testare la loro tolleranza. Questi corsi e test sperano di migliorare il comportamento dei medici che non sono buoni comunicatori e che hanno poca simpatia per i pazienti.
Un altro problema che si riflette sul modo di stare al capezzale ? la crisi del tempo del medico moderno. I medici ora vedono regolarmente molti pi? pazienti al giorno rispetto alla maggior parte delle persone in passato. Pertanto, alcuni sono bruschi e bruschi perch? non hanno il tempo di ascoltare. Questo rimane un problema perch? le informazioni cruciali possono essere perse quando a un paziente non viene dato abbastanza tempo.
Lo stesso vale per molti infermieri che ora si prendono cura di pi? pazienti in ambito ospedaliero rispetto a prima. Laddove un tempo ci si aspettava che gli infermieri fossero il supporto ai pazienti ricoverati, spesso non c’? abbastanza tempo durante la giornata per dare tale supporto.
Il modo di stare al letto pu? influenzare la qualit? delle cure che un paziente riceve e anche la compliance del paziente nell’assumere i farmaci raccomandati o nel seguire le istruzioni del medico. I medici che interagiscono male con i pazienti possono scoprire di perdere pazienti a favore di altri medici o possono scoprire che i loro pazienti tendono a non ascoltare i loro suggerimenti.
Inoltre, avvicinarsi a un paziente senza empatia o simpatia ha la tendenza a intimidire o causare paura al paziente. Un medico con cattive maniere al capezzale pu? effettivamente far s? che un paziente percepisca pi? dolore, se il paziente ? distrutto dalla paura o dall’ansia. Un’interazione positiva, d’altra parte, pu? aiutare un paziente a riprendersi pi? rapidamente. Il recupero pu? essere correlato ad un atteggiamento positivo, che pu? essere facilitato sia dai medici che dagli infermieri.
Anche se richiedono pi? tempo, ? probabile che i medici che si sforzano di mantenere i loro pazienti al capezzale e che vengano seguite le loro indicazioni. Nonostante il cattivo comportamento, alcuni medici sono cos? abili nel loro lavoro che vale la pena vederli anche se questo significa sopportare la maleducazione.
Una versione caricaturale del peggior modo di dormire possibile pu? essere vista nel popolare show House. Ogni settimana il dottor House ? terribilmente offensivo nei confronti dei suoi pazienti. Eppure il suo comportamento ? tollerato perch? ? un fantastico diagnostico.
Ci sono alcune versioni annacquate di Dr. Houses in ambientazioni del mondo reale, e la maggior parte delle persone ricorda di aver visto un dottore con cattive maniere da comodino. I chirurghi sono i bersagli frequenti di tali accuse, anche se si tratta di generalizzare eccessivamente. Alcuni chirurghi sono bravissimi a parlare con i loro pazienti e ad aiutare a dissipare i timori riguardo agli interventi chirurgici imminenti. Altri non sono particolarmente bravi con i pazienti, ma ci? che manca loro nelle capacit? di comunicazione ? compensato dall’abilit? in sala operatoria.
? utile scegliere un medico il cui livello di interazione si adatti alla propria personalit?. Proprio come non piacer? ogni persona che incontra, non piacer? ogni dottore. Trovare un medico con buone maniere al capezzale ? utile perch? ? pi? probabile che ci si senta a proprio agio nel parlare al proprio medico di questioni sanitarie private e, inoltre, ? pi? probabile che si senta a proprio agio nel vedere un medico quando necessario. Un medico che non comunica bene pu? inavvertitamente scoraggiare i pazienti dal cercare consiglio medico quando dovrebbero.