Un’analisi aziendale interna è un’analisi aziendale condotta dal management – o dai consulenti che assumono – per valutarne i punti di forza e di debolezza. Tali analisi sono spesso strettamente associate alla cosiddetta analisi “SWOT”, che sta per “punti di forza, debolezza, opportunità e minacce”. Un’analisi aziendale interna è generalmente più interessata ai punti di forza e di debolezza di un’azienda, mentre le sue opportunità e vulnerabilità ricadono maggiormente sotto gli auspici di un’analisi aziendale esterna. Quando si studiano i punti di forza e di debolezza, è importante analizzarli alla luce del loro impatto sui clienti, dal momento che l’opinione del cliente sulla società è in definitiva quella che conta di più.
È fondamentale che le aziende facciano periodicamente un passo indietro ed esaminino i loro punti di forza e di debolezza per rimanere pertinenti e competitive. In caso contrario, può portare a stagnazione, che a sua volta può portare i concorrenti del mercato a prendere il sopravvento. Uno dei migliori metodi per prevenire questa stagnazione è un’analisi aziendale interna, in cui un’azienda esamina in dettaglio i dettagli della propria attività; questo li aiuta a vedere cosa funziona e cosa necessita di miglioramenti.
Quando un’azienda intraprende un’analisi aziendale interna, i project manager dovrebbero assicurarsi di fornire una valutazione onesta. Per un’azienda sarebbe inutile analizzarsi con tutto tranne che con il massimo candore. Per questo motivo, a volte è saggio per un’azienda cercare una terza parte indipendente che assista nella revisione, garantendo imparzialità.
Un’azienda che può concentrarsi sui suoi punti di forza spesso fa bene nel mondo degli affari, quindi identificare questi punti di forza è uno degli obiettivi principali di un’analisi aziendale interna. Le aziende potrebbero essere in grado di capitalizzare determinate risorse o capacità che lo separano dal resto della concorrenza del settore. Queste analisi possono evidenziare anche i dipartimenti e le iniziative di maggior successo all’interno di un’azienda, che possono aiutare i manager a determinare i modi per duplicare tali successi.
Altrettanto importante dell’identificazione dei punti di forza, individuare le debolezze dovrebbe essere un imperativo chiave in ogni buona analisi aziendale interna. Esponendo le debolezze, la gerarchia di un’azienda può trovare modi per eliminare tali problemi. Un’analisi dovrebbe sempre concentrarsi su come i clienti vedono un’azienda, poiché i clienti possono essere in grado di vedere problemi che la società non può individuare da sola. Sebbene possa essere difficile per un’azienda ammettere le sue carenze, è l’unico modo per correggere queste debolezze.