Un avviso di esclusione di responsabilità è una caratteristica comune sui siti Web e può essere utilizzato da aziende offline o in altri luoghi. Si tratta di una dichiarazione che la persona/impresa che fornisce qualsiasi tipo di informazione non può essere ritenuta responsabile in alcun modo. È facile capire perché questi disclaimer si verificano così spesso sui siti web. Numerosi siti forniscono molte informazioni, ma quelli affidabili e quelli che vogliono evitare azioni legali chiariscono che queste informazioni sono generali e non possono sostituire la consulenza professionale che si adatterebbe alle circostanze dell’individuo.
Gli esempi del disclaimer sui consigli abbondano e possono essere generali o specifici a seconda dei tipi di informazioni fornite da un’azienda o da un sito web. Qualsiasi sito web specializzato nella fornitura di materiale medico non solo emetterebbe un disclaimer di consulenza, ma potrebbe consigliare alle persone di consultare un medico. I siti legali possono dire ai loro clienti di parlare con un avvocato specializzato nelle preoccupazioni legali specifiche della persona. Alcune aziende cercano anche di evitare la responsabilità se una persona ottiene il nome di un avvocato da loro. Nolo Press® ha un ampio disclaimer che afferma che non accetta denaro per gli avvocati che possono fare pubblicità con loro e ogni cliente deve determinare, in base alle proprie circostanze, se un avvocato sembra adatto per il lavoro o la consulenza necessaria.
Anche a wiseGEEK, la questione del disclaimer dei consigli è presa sul serio. Nella parte inferiore di ogni pagina dell’articolo wiseGEEK è presente una serie di collegamenti cliccabili. Uno di questi è intitolato “termini”. Facendo clic su questo collegamento si accede a un’esclusione di responsabilità in cui si afferma che il contenuto di wiseGEEK non sostituisce la consulenza professionale.
Per quanto la maggior parte delle persone non sia probabile che faccia causa per consigli scadenti che in realtà sono intesi solo come informazioni generali, è ancora una vera preoccupazione. Sebbene le aziende che utilizzano un disclaimer di consulenza stiano proteggendo le loro finanze, queste dichiarazioni possono anche proteggere le persone che utilizzano i loro servizi. Sfortunatamente, esiste una crescente preoccupazione che le persone facciano affidamento sulle informazioni, specialmente da Internet, invece di ricevere assistenza o consigli da esperti quando ne hanno bisogno.
Cose come l’autodiagnosi medica o la difesa personale in questioni legali sono potenzialmente pericolose e dannose per gli individui. Riorientare le persone verso l’aiuto personale quando necessario ha un certo altruismo e riflette il desiderio di proteggere gli altri. Non è che raccogliere informazioni sia sbagliato; è semplicemente che le informazioni sono di solito scritte per un pubblico generale e dovrebbero sempre essere verificate da un esperto.
Ci sono alcune aziende che non possono rilasciare un avviso di esclusione di responsabilità. Un vero medico che cura i pazienti in uno studio è ritenuto responsabile dei consigli che dà ai clienti. Qualsiasi medico che ha curato solo pazienti che lo assolverebbero dalla responsabilità non è molto affidabile. La maggior parte degli esperti deve sostenere le proprie opinioni quando le comunica ai singoli. D’altra parte, un medico che scrive un blog online può essere in grado di utilizzare un disclaimer di consulenza perché il suo blog tratta i problemi in generale anziché in modo specifico.