La gestione elettronica degli affari, o gestione dell’e-business, implica la combinazione delle operazioni aziendali con Internet per aiutare un’organizzazione a raggiungere con successo i propri obiettivi aziendali. Una mangiatoia per e-business mira a far evolvere o migliorare la presentazione di idee o beni dell’azienda ai clienti. La gestione di un e-business è un ruolo sempre più prezioso nel mondo degli affari moderno all’aumentare del numero di clienti che hanno accesso a Internet. Inoltre, il Web consente alle aziende di rivolgersi ai clienti di tutto il mondo. La gestione dell’e-business richiede in genere che le persone completino almeno due anni di formazione formale a livello universitario per avere successo in questo campo.
Nella gestione dell’e-business, i manager aiutano un’azienda a commercializzare i propri prodotti e / o servizi ai clienti che utilizzano Internet, trasferendo al contempo le informazioni tra i database aziendali e gestendo questi dati. I manager di e-business creano inoltre interfacce e mettono insieme sistemi di sicurezza aziendali online per rilevare intrusioni. Questi gestori devono sapere come creare siti Web utilizzando determinati linguaggi di programmazione.
La gestione di un e-business comporta l’atterraggio di opportunità di lavoro in ruoli specifici come quelli dell’amministratore di rete, dell’amministratore web o del project manager web. Il settore dell’e-commerce richiede un leader in grado di gestire un budget di e-business e mettere insieme team di marketing. Questi leader devono anche fungere da collegamento con altre società.
La gestione di un e-business richiede persone che non hanno solo un’attitudine per il web design ma anche forti capacità di comunicazione verbale e scritta. Buone capacità di problem solving e capacità di ricerca sono fondamentali anche per la gestione di un e-business. I lavori di e-commerce comportano inoltre solide capacità di leadership, buone capacità di vendita o di marketing e talvolta la capacità di parlare più di una lingua per raggiungere clienti in altre parti del mondo. I manager di e-business devono padroneggiare l’uso delle tecnologie digitali ed essere in grado di tracciare le tendenze di Internet per valutare il successo che hanno nel raggiungere il loro pubblico di destinazione.
Il campo della gestione dell’e-business spesso richiede alle persone di guadagnare almeno una laurea di quattro anni nel settore. Un master, tuttavia, può rendere un cercatore di lavoro ancora più attraente per i datori di lavoro in questo settore. I corsi in un corso di laurea in e-business management in genere coprono argomenti come piani d’azione aziendali mobili, gestione delle risorse umane, teoria organizzativa e come gestire un’azienda nell’era dell’informazione. Alcuni lavori di gestione di e-business in realtà richiedono ai candidati di conseguire un Master in Business Administration (MBA). Rimanere aggiornati sullo sviluppo di concetti di e-business attraverso corsi di formazione continua disponibili attraverso organizzazioni professionali e università è necessario anche per la gestione delle e-imprese.