L’assistente del direttore regionale può svolgere una serie di compiti. Lui o lei può includere il lavoro delle risorse umane come l’assunzione e la formazione di nuovi dipendenti, l’organizzazione del tempo della mangiatoia regionale, il lavoro d’ufficio e la gestione di singoli negozi. Molte volte l’assistente viene assunto personalmente dal direttore per aiutare con compiti che non può gestire da solo. Altre volte, la casa madre assume un assistente per aiutare a gestire e gestire i propri negozi.
Spesso, l’assistente del direttore regionale svolgerà compiti relativi alle risorse umane. Ciò è particolarmente vero nei ristoranti e nei negozi della catena in cui potrebbero non avere reparti separati delle risorse umane per ogni sede. I compiti in quest’area comprendono l’assunzione di nuovi dipendenti, il licenziamento di quelli attuali che non si stanno allenando e la formazione di nuove assunzioni per svolgere il lavoro. Questa persona può anche aiutare a tenere traccia delle prestazioni migliori e dei dipendenti che non mantengono un alto livello di prestazioni e necessitano di correzioni.
Altri assistenti possono agire di più come assistenti personali. Questo tipo di assistente può essere responsabile di svolgere compiti più piccoli e più banali come prendere un caffè o ritirare la posta. Potrebbero essere richiesti anche compiti da ufficio come scrivere, archiviare e rispondere a telefoni. In alcuni casi, un assistente assumerà ruoli sia manageriali che personali al fine di soddisfare al meglio le esigenze del manager.
A volte l’assistente del direttore regionale è anche il direttore di filiale di un singolo punto vendita. Questa persona sarebbe responsabile dei suddetti compiti relativi alle risorse umane, oltre a gestire il funzionamento del negozio, ordinare nuovi materiali di consumo e archiviare documenti. Gli assistenti in questo ruolo possono essere dipendenti che salgono la catena di comando o laureati che entrano nel campo come manager di livello inferiore. In tal caso, potrebbe essere possibile un’eventuale promozione a livello regionale o distrettuale.
Per diventare un assistente del direttore regionale, uno deve aver lavorato con un’azienda per molti anni o aver ottenuto una laurea. La quantità di istruzione necessaria varierà in base alle responsabilità individuali dell’assistente in ogni caso specifico. I requisiti possono variare da competenze informatiche di base a una laurea di quattro anni in affari o gestione. Se l’assistente non ha un background educativo e inizia come dipendente di livello inferiore, spesso acquisisce esperienze educative mentre è al lavoro. Le aziende che assumono assistenti a manager regionali generalmente includono franchising e altri rivenditori della catena.