Il vantaggio competitivo si riferisce a qualsiasi tipo di vantaggio che un’azienda ha rispetto ad altre societ? e organizzazioni simili nello stesso settore o in settori correlati. I due principali tipi di vantaggio competitivo sono il vantaggio in termini di costi e la differenziazione. Mentre il vantaggio in termini di costi si riferisce alla capacit? di un’azienda di offrire prodotti o servizi pi? economici o inferiori a quelli dei suoi concorrenti, la differenziazione si riferisce alla capacit? di un’organizzazione di offrire prodotti e servizi percepiti come unici o diversi. Questi due tipi di vantaggio competitivo definiscono il vantaggio commerciale che un’azienda potrebbe avere rispetto ad altre attivit? correlate.
Pur valutando i tipi di vantaggio competitivo, ? importante notare che diversi fattori contribuiscono alla capacit? di un’azienda di raggiungere uno stato di costo o vantaggio di differenziazione rispetto ai suoi concorrenti. Questi problemi includono fattori come la disponibilit? delle risorse e il costo del lavoro. Ad esempio, quando si considera ci? che contribuisce al vantaggio in termini di costi, vengono in mente aspetti come l’outsourcing del lavoro. Una societ? con sede negli Stati Uniti potrebbe decidere di esternalizzare alcuni dei suoi lavori ad altri paesi in cui i salari sono solo una frazione di ci? che i lavoratori ottengono negli Stati Uniti. Questa strategia aziendale ridurr? i costi generali di un’azienda, consentendo all’azienda di offrire i propri servizi a un prezzo inferiore rispetto a quello di coloro che pagano salari pi? alti ai propri dipendenti.
Un’altra considerazione per i tipi di vantaggio competitivo ? il vantaggio ottenuto dalla posizione di un’azienda in termini di risorse. Ad esempio, un’azienda che produce succo d’arancia avr? un vantaggio in termini di costi rispetto ad altre aziende se si trova in un’area in cui vengono coltivate e raccolte molte arance. Ci? non solo ridurr? i costi generali in termini di trasporto e logistica, ma trarr? vantaggio anche in termini di risparmio di tempo ed efficienza. La stessa azienda potrebbe anche avere un vantaggio di differenziazione rispetto ad altri produttori di succo d’arancia situati in luoghi in cui le arance non sono prodotte in serie. Offrire succo d’arancia fresco anzich? succo d’arancia ottenuto da concentrati potrebbe essere il vantaggio della differenziazione.
Il vantaggio della differenziazione pu? assumere diverse forme. La linea di fondo ? che crea una percezione che il prodotto o il servizio offerto dall’organizzazione ? in qualche modo diverso da quello di altri. Questo tipo di vantaggio pu? essere dovuto al modo in cui un’azienda confeziona o promuove i suoi prodotti. Potrebbe anche essere dovuto a una differenza nel prodotto stesso.