Si bien puede que no sea del todo normal llorar durante el masaje, no es inesperado. Muchas personas experimentan fuertes reacciones emocionales o físicas a las sesiones de masaje, y los masajistas suelen estar preparados para diferentes situaciones. Ciertamente, las personas no deberían avergonzarse si empiezan a llorar durante un masaje, como sin duda lo ha visto antes el masajista.
En el caso de llorar debido al dolor, llorar mientras recibe un masaje definitivamente no es normal, y se debe alertar al masajista. El dolor durante una sesión de masaje es muy contraproducente, ya que hace que los músculos se tensen, a menudo borrando el trabajo del masajista y haciendo que la sesión sea algo inútil. Si un masaje golpea un punto sensible o el terapeuta está yendo demasiado profundo, esto debe comunicarse para que el masaje pueda ajustarse.
Algunas personas experimentan lágrimas durante el masaje sin ninguna emoción vinculada a ellas, mientras que otras pueden experimentar una ola de tristeza o felicidad que desencadena el llanto. El masajista puede detenerse para proporcionar un pañuelo y preguntar si el cliente quiere tomar un descanso, o puede seguir trabajando hasta que se le indique lo contrario. Cuando las personas lloran durante el masaje, generalmente indica una liberación emocional significativa y, una vez que el llanto ha terminado, las personas suelen sentirse mucho mejor. Especialmente para las personas emocionalmente tensas, la liberación catártica del llanto, incluso sin una razón obvia, puede ser muy beneficiosa.
Además del llanto, pueden aparecer otras reacciones durante una sesión de masaje. Algunas personas se echan a reír, por ejemplo, especialmente si un terapeuta está trabajando en un lugar delicado. Los pedos y los gruñidos abdominales tampoco son desconocidos, especialmente en el masaje de tejido profundo, donde los órganos pueden moverse un poco mientras trabaja el masajista. Los pedos son especialmente comunes en los estilos de masaje que implican estiramientos, y también aparece en las clases de yoga. A veces, la excitación física también ocurre durante el masaje, en cuyo caso generalmente es de buena educación que el cliente pida un breve descanso para relajarse, calmarse y beber un poco de agua, aunque no es necesario especificar el motivo.
Si sabe que llora durante el masaje, puede ser una buena idea advertir a un nuevo masajista, para que esté preparado para ello en caso de que ocurra. También puede expresar un deseo por lo que quiere que haga el masajista si comienza a llorar. La mayoría de los terapeutas aprecian la advertencia y las instrucciones anticipadas para saber qué hacer si un nuevo cliente llora durante el masaje.