Un estratega de mercado intenta mejorar la posición competitiva de su empresa en el mercado investigando, mejorando o desarrollando estrategias basadas en los resultados de la investigación, trabajando con cuentas de marketing que posee la empresa, midiendo los resultados de la implementación de la estrategia y comunicando los objetivos de la estrategia a los trabajadores. Dentro de este amplio espectro, los deberes pueden ser un poco más específicos, como si un estratega de mercado se concentra solo en el marketing digital de una empresa. El trabajo de los estrategas desempeña un papel enorme en el negocio que hace una empresa, por lo que son miembros muy valiosos de los equipos de marketing.
Un componente principal del trabajo para un estratega de mercado es la investigación. Recopila información de marketing, financiera y de productos no solo sobre la empresa que representa, sino también sobre las empresas competidoras. Junto con esta información, recopila información del público a través de métodos como encuestas para identificar tendencias, deseos y necesidades de los consumidores. Estos datos permiten al estratega de mercado hacer algunas deducciones sobre lo que funciona y lo que no funciona dentro de las tácticas de marketing o el enfoque general actual de su empresa. En este punto, el estratega hace una lluvia de ideas sobre cómo mejorar las estrategias de marketing existentes o formular otras nuevas para mejorar la visibilidad de su empresa, elaborando propuestas formales para la gestión.
Las empresas también tienen múltiples cuentas de marketing. Estas cuentas son acuerdos con empresas que permiten al estratega de mercado publicitar o vender, como el uso de un sitio web de terceros para generar y enviar anuncios por correo electrónico. El trabajo del estratega es mantener todas estas cuentas, asegurando que la compañía las use de la manera más eficiente y productiva. A medida que cambian las necesidades de la empresa, el estratega cierra las cuentas antiguas y desarrolla asociaciones para las nuevas. Durante este proceso, verifica que trabajar con la nueva cuenta sea realmente realista y viable dado el estado actual y los recursos de la compañía.
Un principio fundamental detrás de cualquier estrategia de marketing es que los resultados de la estrategia deben ser medibles de alguna manera, como un mayor número de unidades vendidas o un aumento en los ingresos. Por lo tanto, un estratega de mercado monitorea los resultados de todas las tácticas que implementa utilizando métodos similares a su investigación inicial. Si la estrategia no es efectiva, el estratega de mercado descubre por qué no funcionó y se le ocurre algo diferente para probar. Independientemente de si la estrategia funcionó, el estratega debe presentar informes formales de progreso a los miembros de la gerencia.
Cambiar una estrategia de marketing requiere un trabajo considerable, especialmente cuando los empleados están acostumbrados a una determinada forma de hacer las cosas. Por lo tanto, un estratega de marketing se comunica formalmente con los miembros de la empresa en todos los niveles, explicando el propósito exacto de la estrategia y cómo funcionará la implementación. Puede hacerlo mediante reuniones, memorandos u otras comunicaciones comerciales, como correos electrónicos. Si hay preguntas sobre la estrategia, el estratega responderá y / o ajustará la estrategia según sea necesario.