Vous pouvez effectuer une analyse des ?carts en d?terminant un ?tat actuel en fonction d’une mesure de r?ussite, en d?cidant d’un niveau de r?ussite futur et en d?terminant les ?tapes ? suivre pour y parvenir. L’analyse est souvent utilis?e dans un contexte commercial dans le cadre du processus de planification strat?gique. Dans n’importe quel contexte, l’analyse des ?carts est en fin de compte un moyen de mesurer les performances r?elles par rapport aux performances potentielles. Une fois l’?cart de performance d?fini, l’analyse fonctionnelle passe aux diff?rentes approches pour combler l’?cart.
L’analyse des ?carts peut ?tre appliqu?e ? une entreprise dans son ensemble, ? un d?partement particulier, ? un produit ou ? un processus. Il peut ?tre utilis? dans n’importe quel contexte commercial ordinaire ou dans n’importe quel contexte o? la marge d’am?lioration est une mesure standard. Par exemple, une entreprise peut analyser la p?n?tration actuelle du march? d’un produit par rapport ? un niveau souhait? de p?n?tration future. Une ?cole, en comparaison, peut analyser le succ?s des op?rations en cours par rapport aux crit?res que l’?cole doit respecter pour atteindre certaines normes.
Dans tous les cas, la premi?re ?tape de l’ex?cution d’une analyse des ?carts consiste ? d?finir la mesure de performance. Une entreprise peut utiliser n’importe quelle statistique mesurable, telle que la rentabilit?, la part de march? ou les niveaux de ventes. Les ?coles peuvent utiliser des mesures acad?miques, telles que les r?sultats des tests standardis?s, les taux de diplomation ou les niveaux de comp?tence en math?matiques et en lecture. La mesure du rendement est utilis?e pour d?terminer la situation actuelle ou r?elle.
L’?tape suivante d’une analyse des ?carts consiste ? ?tablir une p?riode de temps sur laquelle le changement sera mesur?. Par exemple, une entreprise peut utiliser la marge b?n?ficiaire brute comme mesure de performance. Il d?cide ensuite combien d’ann?es dans le futur il souhaite projeter les performances potentielles. Ce laps de temps sera particulier ? chaque situation. Pour une entreprise, cela peut d?pendre de la rotation des stocks de l’entreprise, tandis qu’une ?cole peut utiliser une ann?e scolaire ou une p?riode fix?e par un organe directeur.
Troisi?mement, d?terminez le niveau de performance que vous pr?voyez d’atteindre ? la fin de la p?riode. Ce qui rend cela diff?rent de la simple fixation de buts et d’objectifs dans le vide d’un v?u pieux, c’est une analyse strat?gique de la probabilit? concurrentielle. L’analyse des ?carts n’est pertinente que si vous d?terminez d’abord qu’un ?tat futur particulier est raisonnablement r?alisable en fonction des conditions du march?, ou devrait l’?tre sur la base de normes ?tablies. Cela part du principe qu’il existe des lacunes op?rationnelles qui doivent ?tre corrig?es ou des opportunit?s commerciales qui doivent encore ?tre explor?es.
Enfin, identifiez les ?tapes n?cessaires pour combler l’?cart. Ces ?tapes entrent g?n?ralement dans la cat?gorie strat?gique ou tactique. Par exemple, un plan strat?gique visant ? combler un ?cart dans la part de march? des produits se concentrera sur les th?ories du d?veloppement, de la p?n?tration et de la diversification du march?. Un plan tactique se concentrera sur des activit?s sp?cifiques, telles que la modification du prix, l’ex?cution d’une promotion ou le placement du produit dans de nouveaux points de vente.
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