L’écoute est une compétence importante qui implique beaucoup plus que le processus physique réel de l’audition. De bonnes capacités d’écoute peuvent être essentielles au succès dans une carrière, dans les relations et dans la vie elle-même. Vous pouvez améliorer ces compétences avec la pratique : soyez présent dans la conversation, montrez du respect à l’orateur, concentrez-vous sur ce qu’il dit et posez des questions pour montrer que vous faites attention.
N’oubliez pas que l’écoute est un processus actif plutôt que passif. Vous devez non seulement entendre ce que dit un locuteur, mais vous devez le comprendre et ensuite juger si l’information a du sens. Pour améliorer vos capacités d’écoute, essayez ces techniques :
Écoutez avec respect. Utilisez votre ton de voix et votre choix de mots pour communiquer que vous essayez vraiment de comprendre ce que la personne dit. Accordez toute votre attention à la personne qui parle ; ne vous laissez pas distraire par d’autres images ou sons. Utilisez le contact visuel pour rester concentré. Essayez d’éliminer les manières de l’orateur qui pourraient détourner votre attention du contenu. Concentrez votre esprit sur ce qui est dit. Essayez d’ajuster la position de votre corps si vous perdez votre concentration. Prenez des notes pour garder votre esprit concentré. Restez ouvert d’esprit et essayez de ne pas prédire ce qui sera dit. N’interrompez pas et ne prévoyez pas quelle sera votre réponse pendant que l’orateur parle encore. Lorsque vous travaillez sur vos compétences d’écoute, essayez de déterminer l’idée principale, ou le point le plus important, de ce que dit l’orateur. Poser des questions. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir bien entendu quelque chose ou si vous n’avez pas compris, demandez des éclaircissements. Certaines situations ne vous permettent pas toujours de poser des questions pendant que l’orateur parle, alors gardez vos questions en tête ou écrivez-les pour pouvoir les suivre plus tard. Donnez votre avis, soit par des réponses verbales telles que Je comprends ou Je vous entends dire… ou par des réponses non verbales telles qu’un hochement de tête, un froncement de sourcils ou un sourire.
Ces conseils peuvent vous aider à améliorer vos capacités d’écoute, ce qui peut également améliorer d’autres domaines de votre vie.