Certaines op?rations de t?l?marketing peu scrupuleuses sont souvent men?es ? partir d’espaces de bureau exigus et ? loyer modique avec ? peine plus que des bureaux, des ordinateurs portables et des banques t?l?phoniques. Les employ?s de ces entreprises sont cens?s passer des appels t?l?phoniques non sollicit?s, ?galement appel?s appels ? froid, ? des clients potentiels de la r?gion. Tr?s souvent, le produit ou le service vendu par t?l?phone est une option d’achat d’actions frauduleuse ou une adh?sion ? une association de bienfaisance locale de police ou de pompiers. Parce que les t?l?vendeurs effectuent des travaux de vente ? haute pression dans des espaces de bureau moins que souhaitables, de nombreuses personnes appellent l’espace de travail une chaufferie.
Une chaufferie est g?n?ralement une f?te mobile dans les milieux d’affaires. Les propri?taires de ces entreprises de t?l?marketing restent rarement au m?me endroit pendant plus de quelques mois, et peuvent m?me devoir plier bagage pendant la nuit si une plainte officielle concernant leur exploitation est d?pos?e. C’est pourquoi de nombreuses op?rations de chaufferie peuvent en fait ?tre bas?es sur des sous-sols de bureaux, des maisons priv?es ou m?me des chambres d’h?tel. Tant que les op?rateurs de chaufferie peuvent obtenir un service t?l?phonique local et des services publics de base, la qualit? de l’espace est une consid?ration secondaire.
Les employ?s qui travaillent dans une chaufferie peuvent ?tre encourag?s ? utiliser des tactiques de vente malhonn?tes et des techniques de haute pression pour atteindre un quota. Ils peuvent travailler ? en association ? avec une soci?t? de courtage reconnue, par exemple, et avoir une tr?s bonne opportunit? d’investissement ? partager avec des clients privil?gi?s. Dans de nombreux cas, le client privil?gi? est souvent une personne ?g?e ou un investisseur ? la retraite. Un courtier en chaufferie ne s’arr?te cependant pas au premier rejet. Il ou elle est autoris? ? r?primander le client potentiel pour avoir laiss? passer un investissement aussi lucratif, ou ? utiliser un autre langage fort comme intimidation.
Tr?s souvent, l’option d’achat d’actions ou l’opportunit? d’investissement pr?sent?e par le t?l?vendeur de la chaufferie est soit frauduleuse, soit hautement sp?culative. La victime n’a pas la possibilit? d’examiner un prospectus ou de v?rifier toute autre r?clamation faite par l’appelant. La d?cision d’investir dans la proposition doit ?tre prise ? la fin de l’appel t?l?phonique, avec peu de temps pour la r?flexion. Souvent, ces tactiques de vente ? haute pression se terminent par une d?connexion soudaine, mais les op?rateurs de chaufferie n’ont besoin que de quelques transactions termin?es pour couvrir leurs d?penses et r?aliser des b?n?fices. Un t?l?vendeur de chaufferie peut effectuer plusieurs centaines d’appels ? froid par jour, mais n’a besoin que d’une poign?e de fermetures pour atteindre son quota.
Une op?ration de t?l?marketing en chaufferie peut ?tre consid?r?e comme l?gale dans de nombreuses juridictions tant que les propri?taires poss?dent les licences commerciales appropri?es. Il n’est pas rare de voir des annonces d’emplois en t?l?marketing affich?es sur les campus universitaires et dans les journaux locaux. Les renouvellements d’abonnement aux magazines et les collectes de fonds des organisations caritatives locales sont souvent g?r?s par des op?rations de chaufferie assez r?put?es. Les op?rations de chaufferie plus peu scrupuleuses, cependant, emploient des t?l?vendeurs chevronn?s qui sont assez familiers avec les tactiques de haute pression et les m?thodes de d?marchage agressives. Ces op?rations peuvent appara?tre soudainement dans un nouvel emplacement et dispara?tre tout aussi rapidement. Une chaufferie n’est pas un endroit pour les introvertis sociaux, c’est le moins qu’on puisse dire.
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