Les protocoles paramédicaux sont des lignes directrices qui sont suivies lorsque les ambulanciers paramédicaux et autres premiers intervenants aident les personnes ayant des urgences médicales. Ces protocoles sont enseignés lors de la formation et ils sont régulièrement mis à jour pour refléter les dernières recherches, informations et modifications apportées aux lois. De nombreux services d’urgence produisent leurs propres protocoles et exigent que leurs membres les connaissent, et il est également possible d’acheter des guides produits en série qui passent en revue les protocoles de base pour les premiers intervenants.
Lorsque les gens répondent aux urgences médicales, ils sont immédiatement confrontés à un arbre de décision. Ils doivent évaluer le patient pour collecter des informations qui seront utilisées pour prendre des décisions tout en évaluant la scène afin qu’ils puissent travailler en toute sécurité. Les protocoles paramédicaux fournissent des conseils dans ces situations et ils sont conçus pour être si clairs et simples que les ambulanciers paramédicaux peuvent s’en souvenir même dans des situations stressantes.
Le protocole dicte les traitements et les interventions fournis, comment travailler avec d’autres personnes sur place, comment gérer les membres de la famille et les passants, et comment prendre des décisions avec les autres premiers intervenants sur la façon de procéder. L’objectif principal est de maintenir le patient en vie et de le stabiliser afin de pouvoir déménager dans un hôpital, une clinique ou un centre médical. Suivant le protocole, les ambulanciers paramédicaux sécurisent les voies respiratoires, les systèmes respiratoire et circulatoire du patient et emballent le patient pour le transport tout en fournissant une aide médicale pour maintenir le patient stable.
Lorsque les ambulanciers paramédicaux reçoivent une formation sur les protocoles paramédicaux, l’objectif est de s’assurer qu’ils fournissent des soins opportuns, appropriés et cohérents. Avoir des directives claires permet également aux premiers intervenants de se concentrer et de se mettre au travail rapidement, au lieu de passer du temps à débattre de ce qu’il faut faire sur les lieux d’une urgence. Lorsqu’ils sont confrontés à une situation qui n’a jamais été rencontrée auparavant, un protocole peut fournir des conseils pour aider les premiers intervenants à surmonter le choc initial et la surprise et fournir un traitement médical.
Les considérations prises en compte dans les protocoles paramédicaux incluent l’état du patient et son environnement. Il existe des protocoles paramédicaux pour tout gérer, d’un motocycliste avec une jambe cassée au milieu de six voies de circulation à une femme enceinte qui accouche sur une plate-forme de métro. Les ambulanciers paramédicaux peuvent être sanctionnés pour non-respect du protocole et ils sont légalement responsables des blessures causées par le défaut de fournir les soins nécessaires. Après une urgence médicale majeure, il n’est pas rare que les ambulanciers paramédicaux et autres premiers intervenants organisent une situation de débriefing pour parler de ce qui s’est passé, de la façon dont ils ont réagi et des leçons apprises au cours de l’intervention qui peuvent être appliquées à des situations futures.