Le lien entre la responsabilit? sociale des entreprises et l’avantage concurrentiel r?side dans le fait qu’une responsabilit? sociale des entreprises efficace peut ?tre utilis?e par une organisation comme moyen d’obtenir un avantage concurrentiel sur ses concurrents. C’est-?-dire qu’un programme de responsabilit? d’entreprise bien planifi? permet souvent ? une organisation de se faire aimer des consommateurs par ses actions. Il existe de nombreuses fa?ons pour une organisation d’utiliser la responsabilit? sociale des entreprises ? son avantage, par exemple en servant les int?r?ts des consommateurs et en devenant respectueuse de l’environnement.
Lors de l’examen du lien entre la responsabilit? sociale des entreprises et l’avantage concurrentiel, il est important d’analyser les diff?rentes mani?res dont une organisation peut b?n?ficier ? sa communaut? tout en r?ussissant ? tirer certains avantages de l’arrangement. Le meilleur type de cadre de responsabilit? sociale des entreprises est celui qui peut ?tre soutenu et qui r?alise ?galement les int?r?ts des consommateurs et de l’organisation. Par exemple, une entreprise de produits pour b?b?s qui cherche des moyens d’?tre socialement responsable pourrait d?cider d’organiser p?riodiquement des ateliers de maternit? gratuits et des cliniques de sant? pour les femmes enceintes et les nouvelles m?res.
Une telle d?marche b?n?ficiera ? la fois aux consommateurs et ? l’entreprise, car elle permettra ? l’entreprise de montrer son c?t? socialement responsable ou g?n?reux aux m?res qui constituent sa principale cible. Un arrangement comme celui-ci permettra ? l’entreprise de se commercialiser elle-m?me et ses produits, ce qui cr?era plus de notori?t? et augmentera les ventes. L’entreprise peut distribuer gratuitement certains de ses produits aux participants de l’atelier, dans l’espoir qu’ils maintiendront la relation en parrainant l’entreprise ? l’avenir. Cet avantage bilat?ral ?tablit un lien entre la responsabilit? sociale des entreprises et l’avantage concurrentiel.
Un autre exemple de responsabilit? sociale d’entreprise est une situation dans laquelle une entreprise prend des mesures pour prot?ger l’environnement de tout effet n?faste de son processus de production. Par exemple, une entreprise de fabrication de papier pourrait d?cider de montrer son c?t? responsable en parrainant des efforts visant ? planter des arbres dans la communaut? et dans d’autres domaines. ?tant donn? que le papier est principalement produit ? partir de bois, cela enverra un message aux consommateurs que m?me si l’entreprise coupe des arbres pour produire du papier, elle aide ?galement en plantant de nouveaux arbres pour remplacer ceux qui ont ?t? coup?s. Une telle d?cision donnera ? l’entreprise un avantage concurrentiel par rapport aux autres soci?t?s li?es.
C’est ce lien entre la responsabilit? sociale des entreprises et l’avantage concurrentiel qui est la force motrice derri?re la raison pour laquelle la plupart des entreprises sont fi?res d’inclure des informations sur les ?tiquettes concernant le fait que leurs produits sont fabriqu?s ? partir de produits recycl?s. Les entreprises font ?galement preuve de responsabilit? sociale en s’abstenant de tester leurs produits sur des animaux, un facteur qui les aidera ? augmenter leurs ventes car elles sont per?ues comme une entreprise ?thique. Il s’agit d’un avantage concurrentiel qui contraste directement avec la perception des entreprises qui ne pratiquent pas une telle ?thique.
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