Le rôle de la mondialisation dans la gestion des ressources humaines est de savoir comment les principes de base de la gestion des ressources humaines (RH) dans leur ensemble peuvent être appliqués à l’échelle mondiale pour rendre la coordination de ces pratiques plus efficace. C’est-à-dire que des questions telles que la sélection des employés, leur formation et leur perfectionnement, les questions de promotion, le bien-être, le droit du travail et d’autres préoccupations, comme la responsabilité sociale des entreprises, sont appliquées sur une base plus globale. Tout cela s’applique le plus aux entreprises qui ont une présence plus internationale que strictement nationale.
Une entreprise internationale avec des succursales, des points de vente et des filiales dans plusieurs pays doit intégrer son principal service des ressources humaines, qui peut être situé au siège de l’entreprise, avec d’autres services RH dans ses succursales. Parfois, le processus de coordination des problèmes nécessite un peu de tact et de diplomatie pour correspondre à la culture et à l’environnement dans lesquels l’entreprise opère. Des problèmes peuvent survenir, par exemple, lorsque les week-ends et les jours fériés s’appliquent aux coutumes suivies par le pays d’accueil. Selon la confession ou la religion principale, le week-end commence un vendredi dans certains pays et un samedi dans d’autres. C’est un conflit que les ressources humaines doivent gérer et mettre en œuvre pour refléter les différents jours fériés et week-ends dans leurs succursales et filiales partout dans le monde.
La culture du pays d’accueil est également une considération majeure pour l’impact de la mondialisation dans la gestion des ressources humaines. Les services RH doivent modifier leurs politiques pour faire place à la culture du pays d’accueil afin d’éviter tout acte involontaire pouvant potentiellement créer un conflit. Le département doit également travailler avec les syndicats et les dirigeants concernés dans le pays afin d’éviter tout conflit inutile avec les travailleurs concernant les pratiques d’emploi.
La gestion des ressources humaines joue également un rôle dans la responsabilité d’entreprise et la perception de la communauté d’accueil envers l’entreprise. Afin de maintenir une bonne relation avec la culture d’accueil, les RH doivent étudier l’environnement afin de trouver des façons dont il peut contribuer au bien-être et au développement des personnes. Cela aidera non seulement l’entreprise à être perçue de manière positive par l’hôte, mais pourra également être utilisée comme une plate-forme de marketing et de promotion stratégique dont l’entreprise pourra également bénéficier.