Les outils d’analyse de marché permettent à une entreprise d’examiner les facteurs externes qui dictent la façon dont elle vend des biens ou des services aux consommateurs. Quelques outils courants incluent des études indépendantes, une analyse PEST ou l’utilisation d’une société tierce. Chacun de ces outils fournit aux entreprises des informations spécifiques pour prendre des décisions. Bref, ils ajoutent des connaissances au système d’aide à la décision de l’entreprise. Plus d’informations s’ajoutent à l’intelligence d’affaires d’un individu ou d’une entreprise, leur permettant d’être plus informés et compétitifs dans l’économie globale.
Les études indépendantes examinent souvent un seul aspect d’un marché, d’une population ou d’une économie plus vaste. Par exemple, une entreprise peut souhaiter des informations sur un groupe spécifique de consommateurs, un emplacement de marché ou une économie internationale. Les outils d’analyse de marché de l’étude indépendante se concentrent ensuite sur les informations requises pour la cible souhaitée. Les données démographiques, les informations sur les concurrents, la disponibilité des ressources et d’autres données peuvent toutes faire partie de l’étude indépendante. Ces études peuvent inclure plusieurs éléments plus petits qui constituent un rapport beaucoup plus volumineux à l’usage de l’équipe de direction d’une entreprise.
PEST signifie facteurs politiques, économiques, sociaux et technologiques qui peuvent affecter une entreprise. Tous les marchés ont tendance à avoir certains ou tous ces facteurs en eux. Les facteurs politiques incluent toute intervention d’un organisme gouvernemental. Les réglementations, les lois ou les taxes peuvent toutes jouer un rôle, à la fois positivement et négativement. Les facteurs économiques comprennent l’inflation, la masse monétaire, la politique fiscale et d’autres éléments souvent hors du contrôle de l’entreprise. Dans de nombreux cas, le gouvernement peut être impliqué dans ces deux facteurs.
Les facteurs sociaux dans les outils d’analyse de marché PEST traitent souvent des perceptions des consommateurs à propos d’une entreprise ou de ses produits. Cela peut également inclure des facteurs environnementaux, tels que l’utilisation des ressources naturelles par une entreprise. Les facteurs technologiques représentent toute utilisation de la technologie par l’entreprise ou ses concurrents. Une entreprise qui ne met pas en œuvre la technologie, par exemple, peut perdre des parts de marché parce que d’autres entreprises tirent parti de ces opportunités. Les outils d’analyse de marché utilisant cette approche peuvent avoir des informations provenant de plusieurs marchés ou environnements économiques.
Dans certains cas, une entreprise peut découvrir qu’elle n’a tout simplement pas les outils nécessaires pour effectuer une analyse de marché. Lorsque c’est le cas, des sociétés tierces ou des consultants peuvent adapter les outils d’analyse de marché à l’entreprise. Cela permet à une entreprise de payer pour une multitude d’outils qui incluent toutes les données importantes. Bien que les ressources tierces puissent être coûteuses, elles peuvent avoir plus de connaissances ou d’expertise dans ces domaines. Par conséquent, l’information est meilleure et fournit plus de connaissances qu’un rapport interne.