De nombreuses entreprises font l’erreur d’investir peu de temps ou d’argent dans la formation efficace de leurs employ?s, car cette pratique n’est pas consid?r?e comme rentable. Il est toutefois important de consid?rer le processus de formation des employ?s comme un investissement plut?t qu’un fardeau, car la formation des employ?s peut augmenter la productivit?, la qualit? des services et m?me le bonheur des employ?s. La direction d’une entreprise doit adh?rer ? ce mod?le, et un juste investissement de temps et de ressources doit ?tre allou? au processus de formation des employ?s. Des supports de formation de haute qualit? seront n?cessaires, de m?me que des formateurs efficaces.
Le processus de formation des employ?s ne devrait pas ?tre une affaire ponctuelle; il devrait plut?t s’agir d’un processus continu qui engage l’employ? dans des pratiques efficaces et des comp?tences pr?cieuses qui aideront ? la fois l’entreprise et l’employ? ? jeter les bases d’une productivit? plus ?lev?e. Les supports de formation doivent ?tre soigneusement recherch?s et achet?s en gardant ? l’esprit les objectifs de l’entreprise?; cela devrait ?tre fait bien avant qu’un programme de formation des employ?s ne soit mis en place, et des s?ances de formation pratiques devraient ?tre men?es pour mesurer l’efficacit? de la formation. Les sessions de formation peuvent ?tre ?valu?es et modifi?es au cours de cette phase pour s’assurer que le programme est pr?t ? d?marrer lorsque les employ?s entrent dans la salle de classe ou de formation.
L’une des ?tapes les plus importantes qu’un formateur doit suivre lorsqu’il forme des employ?s est d’?tablir le lien entre le mat?riel pr?sent? et le travail de l’employ?. La pertinence par rapport ? son travail favorisera l’int?r?t pour le sujet et aidera un employ? ? rester engag? tout au long de la formation. Les employ?s qui ne voient aucun lien entre la formation et leur travail, m?me si ce lien existe, verront moins l’int?r?t de s’engager dans la formation de mani?re utile. L’instructeur doit clairement ?noncer l’importance de la formation et sa pertinence pour l’employ? avant le d?but de toute formation. Il permet ?galement de r?affirmer cette pertinence tout au long de la formation.
Les employeurs devront suivre les r?sultats globaux de la formation des employ?s pour s’assurer que la formation fonctionne correctement et produit des avantages pour l’entreprise et les employ?s. Des donn?es mesurables doivent ?tre collect?es avant, pendant et apr?s la formation pour suivre l’efficacit? du programme, et si des r?sultats positifs ne sont pas observ?s, l’entreprise doit envisager de modifier le programme de formation ou de le remanier compl?tement. Ce processus peut ?tre long, mais les r?sultats de la cr?ation et de la mise en ?uvre d’un programme de formation efficace produiront souvent des avantages significatifs qui valent bien l’investissement en temps et en ressources.
SmartAsset.