L’analyse de la Business Intelligence combine deux des principaux concepts de la technologie de l’information en un outil puissant pour les entreprises et les organisations. Afin d’utiliser ces concepts de mani?re productive, l’organisation a besoin d’analystes commerciaux qualifi?s et d?vou?s, de logiciels de veille strat?gique et de puissants outils d’analyse. L’objectif principal d’un syst?me d’analyse de l’intelligence d’affaires est d’identifier les tendances et les mod?les de comportement des consommateurs. Ces informations sont utilis?es pour augmenter la rentabilit?, concentrer l’entreprise sur les besoins du client et fournir une pr?cision accrue dans l’analyse co?ts-avantages.
Les membres du personnel d’analyse commerciale ont g?n?ralement un dipl?me universitaire en technologie de l’information, en administration des affaires ou en gestion de donn?es. Un nombre croissant de coll?ges offrent des programmes de formation en analyse commerciale, car cette carri?re devrait conna?tre une croissance sup?rieure ? la moyenne. La t?che principale d’un analyste m?tier est d’examiner les processus m?tier utilis?s et de rechercher une technologie qui r?duira le temps, les efforts et le co?t de r?alisation de ces t?ches. Dans de nombreuses entreprises, l’analyste d’affaires a plusieurs ann?es d’exp?rience de travail dans le service commercial r?el. Cette exp?rience est pr?cieuse, car elle donne un aper?u des t?ches requises, des outils disponibles et des d?fis pour bien mener ? bien le travail.
Les logiciels de Business Intelligence sont ?galement appel?s logiciels d’exploration de donn?es ou de gestion de donn?es. Ce type d’outil permet de fournir une zone de reporting d?di?e. En r?gle g?n?rale, les donn?es de l’organisation sont t?l?charg?es dans l’outil logiciel d’analyse de la Business Intelligence. Une s?rie de requ?tes et de tables de bases de donn?es relationnelles sont cr??es pour fournir la base de l’analyse.
De nombreuses entreprises d?veloppent une strat?gie de technologie de l’information qui inclut l’utilisation de logiciels de veille strat?gique dans le processus de prise de d?cision. Afin d’obtenir r?ellement un retour sur investissement solide sur ce type de logiciel, l’entreprise doit disposer d’au moins 10 ans de donn?es d?taill?es sur les ventes, les achats, les frais de personnel et autres ?l?ments qui ont un impact sur le co?t global de la fourniture d’un service ou d’un bien. Des cubes de donn?es et des rapports peuvent ensuite ?tre cr??s pour afficher les tendances, identifier les succ?s et les ?checs des produits et fournir une vue plus holistique de l’activit? de l’entreprise.
L’analyse des donn?es est un v?ritable logiciel d’analyse statistique et est mieux utilis?e par les membres du personnel qui ont une formation postsecondaire formelle en statistiques et en analyse. Ce logiciel est souvent utilis? pour identifier les tendances des donn?es collect?es sur une p?riode donn?e. ?tant donn? qu’une grande partie des donn?es utilis?es pour ce type d’analyse est ?galement n?cessaire pour un outil de veille strat?gique, certaines entreprises ont combin? les outils et les fonctionnalit?s de ces deux logiciels en un seul.
Entre les mains d’employ?s qualifi?s, un outil d’analyse de l’intelligence d’affaires fournit ? la fois des instantan?s de l’activit? de l’entreprise et une analyse approfondie des m?mes donn?es. La capacit? de fournir aux membres du personnel des rapports personnalis?s sur les performances dans leurs domaines de responsabilit? est une force tr?s puissante dans un environnement d’entreprise. Ajoutez ? cela une analyse d?taill?e pour la haute direction des co?ts associ?s ? divers efforts, et l’entreprise dispose des outils n?cessaires pour prendre d’excellentes d?cisions commerciales.
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