Comme son nom l’indique, la communication d’entreprise interculturelle est utilisée en référence à la manière dont les communications d’entreprise se déroulent au-delà des frontières culturelles. La communication d’entreprise interculturelle est quelque chose qui est totalement la conséquence de la mondialisation et de l’effet d’une intégration et d’interactions croissantes au-delà des frontières culturelles qui sont devenues monnaie courante en conséquence. Ces interactions peuvent être commerciales ou orientées vers d’autres objectifs personnels, mais toutes deux nécessitent les mêmes types de considérations en termes de reconnaissance des différences de perspectives causées par les inévitables écarts inhérents aux différentes cultures. Certaines des considérations dans la communication d’entreprise interculturelle incluent des préoccupations concernant les différences causées par la culture, les croyances, la loi et la langue.
L’un des facteurs de la communication commerciale interculturelle est le fait que les différences de cultures ont généralement un effet direct sur la manière dont les affaires commerciales sont menées par les membres d’une telle communauté. Par exemple, les cultures qui ne permettent pas aux femmes d’avoir certains droits refléteront également ce biais dans l’aspect commercial de leurs relations, quelque chose que les hommes et les femmes d’affaires d’autres cultures moins répressives devraient comprendre pour pouvoir communiquer efficacement. Étant donné que la culture n’est pas quelque chose qui peut être modifié simplement par l’exploitation d’une entreprise étrangère, la direction et le personnel d’une telle entreprise devraient rechercher des terrains d’entente sur lesquels eux-mêmes et les partenaires commerciaux de ces différentes cultures peuvent se rencontrer.
Une autre considération dans la communication d’entreprise interculturelle est la manière dont la loi de la culture étrangère affecte la manière dont ils mènent leurs affaires. Ceci est très important car la plupart du temps, des problèmes de communication peuvent survenir en raison de l’hypothèse par une partie à une communication commerciale que la loi de son pays est également la même dans le pays du partenaire commercial étranger. Une façon d’éviter ce malentendu consiste à faire un effort conscient de la part d’une entreprise pour étudier la loi et les coutumes d’un pays avant de s’aventurer dans ce pays. La langue est également une préoccupation dans la communication d’entreprise interculturelle en raison du fait que la barrière de la langue doit être surmontée pour que la communication d’entreprise se produise. Certaines entreprises y parviennent en embauchant des interprètes ou en utilisant des services de traduction comme moyen de canaliser leur communication vers l’autre partie, et aussi pour eux de déchiffrer ce que l’autre partie essaie de dire.
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