La diversification commerciale fait référence au processus par lequel une entreprise ou une organisation utilise la stratégie commerciale de diversification comme moyen d’atteindre une fin. Il n’y a pas une seule raison de se lancer dans la diversification des entreprises, car cela dépend de l’objectif que l’entreprise ou l’organisation en question cherche à atteindre. Certaines entreprises peuvent décider de se lancer dans la diversification des activités afin de répartir leurs risques, tandis que d’autres peuvent simplement l’utiliser comme un moyen d’expansion et de croissance. Les différentes formes de diversification des entreprises incluent des domaines tels que les clients, les produits ou services, géographiques et fournisseurs.
La diversification de la clientèle est une forme de diversification des activités qui implique les plans d’une entreprise pour diversifier ses produits ou services dans le but spécifique de cibler des clients qui ne font pas actuellement partie de la principale clientèle de l’entreprise. Par exemple, une entreprise connue pour la production de produits destinés principalement aux adolescentes peut décider de diversifier ses activités dans le but de capter la population féminine plus mature. Un tel processus de diversification d’entreprise peut inclure la production d’articles destinés à ce groupe démographique sélectionné et la sensibilisation relative à ce nouveau processus de diversification. Cette stratégie est importante car elle aide l’entreprise à répartir ou à atténuer ses risques de sorte qu’en cas de déclin du marché des adolescents, l’entreprise puisse toujours compter sur les affaires des femmes plus âgées.
Un autre processus de diversification des entreprises est la diversification géographique. Comme son nom l’indique, la diversification géographique implique les aspects physiques des efforts déployés par une entreprise pour se diversifier. Ce processus est encore plus nécessaire à l’ère de la mondialisation où de nombreuses entreprises se rendent compte qu’il existe des marchés au-delà de leurs frontières géographiques. Un bon exemple d’entreprises qui utilisent ce type de diversification sont les diverses entreprises de restauration rapide qui ouvrent souvent de nouvelles succursales dans différents endroits du monde entier dans le but d’augmenter leur portée et, par conséquent, de maximiser leurs profits.
Une diversification des fournisseurs signifie qu’une entreprise diversifie la source de ses matières premières et autres approvisionnements nécessaires. Le but de cette tactique de diversification est aussi la réduction des risques. Lorsqu’une entreprise ne dépend que d’un seul fournisseur ou d’une seule source pour ses matières premières, elle court le risque de n’avoir aucune option en cas de problème avec le fournisseur ou la source. Par exemple, le fournisseur peut augmenter le prix des matières premières, et si l’entreprise n’a pas d’alternative, cela affectera certainement sa marge bénéficiaire.