La planification intégrée des activités (IBP) est une approche permettant de considérer ensemble tous les composants d’une opération commerciale, y compris la manière dont ces composants interagissent pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. En abordant la planification et la gestion stratégique de ces composants de cette manière, il est possible de maximiser les avantages générés par l’exploitation, de minimiser les déchets et, en général, de permettre à l’entreprise de fonctionner aussi efficacement que possible. L’utilisation responsable des ressources de l’entreprise signifie souvent à son tour que la planification opérationnelle se traduit par des bénéfices plus élevés, ce qui rend la planification financière pour les périodes à venir d’autant plus facile à gérer.
Une façon de percevoir la planification d’entreprise intégrée est comme un processus global de gestion des ressources disponibles en reconnaissant ce que l’utilisation la plus judicieuse de l’équipement, du matériel et des logiciels, des politiques et des procédures, et la culture d’un certain type d’environnement d’entreprise peuvent accomplir. En comprenant comment tous ces éléments peuvent améliorer ou diminuer le succès de chaque département au sein de l’entreprise, il est plus facile de voir l’opération dans son ensemble plutôt qu’un ensemble de fonctions individuelles. Ce type d’approche holistique peut souvent faciliter le suivi de chaque processus à travers les différentes phases de l’opération et déterminer ce qui se passe dans un domaine qui rend le processus plus facile ou plus difficile dans les domaines suivants.
Avec la planification intégrée des activités, la fonction de chaque élément est considérée comme interdépendante. Cela signifie que le travail du service de communication est lié à l’efficacité du bureau administratif, ce qui à son tour a un impact sur ce qui se passe dans l’atelier de production. Le service commercial est nécessairement lié à la fois à l’administration et au processus de production, une composante s’appuyant sur l’efficacité des autres pour atteindre l’objectif de générer des affaires et de répondre aux besoins des clients. Plutôt que de considérer chaque fonction de l’entreprise comme autonome, une approche de planification d’entreprise intégrée peut souvent éliminer la duplication des efforts à différents niveaux et permettre à l’entreprise d’être globalement plus productive. Des niveaux de production et d’efficacité plus élevés se traduisent par une rencontre avec les clients en moins de temps, ce qui à son tour est susceptible de faciliter l’acquisition de plus de clients qui passent plus de commandes et augmentent la fortune de l’entreprise.
Même une petite entreprise peut bénéficier des bases de la planification d’entreprise intégrée. Par exemple, un propriétaire de magasin peut utiliser l’approche pour déterminer où certains affichages de marchandises sont placés par rapport à des marchandises connexes, où positionner des associés qui peuvent aider les clients à trouver des marchandises et à effectuer des transactions, et même quel type de commodités offrir aux clients qui sont susceptibles de les encourager à s’attarder assez longtemps pour faire un achat. En organisant au mieux l’exploitation et la main-d’œuvre, le magasin réalise plus de ventes, développe une clientèle plus large et a de meilleures chances de réaliser un profit.