Une politique sur le lieu de travail est une politique formelle qui est instituée par la direction ou les propriétaires d’une entreprise. Par convention, les politiques sur le lieu de travail sont clairement écrites dans les manuels ou les avis des employés, et les employés peuvent être tenus de signer des feuillets indiquant qu’ils ont reçu la politique et qu’ils la comprennent. L’établissement de politiques sur le lieu de travail est important pour une entreprise de toute taille, car il fixe des limites claires, protégeant à la fois les employés et les employeurs.
Une variété de sujets peut être couverte par une politique sur le lieu de travail, et ces politiques sont souvent rassemblées dans un manuel pour la commodité des employés. Des éléments tels que le taux de rémunération, la tenue vestimentaire ou l’uniforme requis et le comportement au travail sont souvent abordés dans les politiques du lieu de travail, ainsi que la discrimination, le harcèlement sexuel, la consommation de drogues et les abus sur le lieu de travail. Une politique bien rédigée indiquera clairement la position de l’entreprise sur un problème particulier et indiquera les conséquences d’une violation de la politique.
Un manuel de l’employé peut également fournir des informations sur les procédures afin que les employés effectuent correctement les tâches. Par exemple, une entreprise peut avoir une politique sur le lieu de travail sur le traitement des données sensibles et des clients, garantissant que tous les clients sont traités sur un pied d’égalité. Un lieu de travail peut également avoir des politiques sur l’utilisation d’équipements tels que des copieurs, la demande ou la commande de fournitures et la gestion d’autres errata administratifs. Surtout dans une grande entreprise, le manque de procédures organisées peut transformer les tâches de base en cauchemar, en particulier pour les assistants administratifs et le personnel de soutien.
Les conséquences de la violation d’une politique sur le lieu de travail varient selon la politique. Par exemple, une violation du code vestimentaire pourrait entraîner le renvoi d’un employé chez lui pour se changer, tandis qu’une accusation de harcèlement sexuel serait accompagnée de répercussions juridiques telles qu’un éventuel licenciement. En énonçant clairement ces conséquences, un employeur peut faire appliquer les violations de manière juste et équitable et protéger l’entreprise contre les accusations de licenciement illégal.
Les employés doivent lire attentivement les manuels de politiques. En règle générale, la plupart des politiques sur le lieu de travail sont assez routinières et suivent des directives de bon sens et de courtoisie que tous les adultes devraient déjà connaître. Parfois, cependant, il peut y avoir des informations sournoises et très importantes sur des choses comme les taux de rémunération, les détails du code vestimentaire et d’autres questions ; assurez-vous que vous êtes familiarisé avec votre manuel de l’employé et assurez-vous d’en conserver une copie, ainsi que des copies de tout ajout ou modification à la politique du lieu de travail. Par convention, un tel manuel comprendra également une section sur les différends et l’arbitrage, et il énumérera les mesures que les employés doivent prendre pour régler les griefs. Assurez-vous de suivre ces étapes pour vous assurer que vos plaintes sont traitées équitablement.
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