La publicité informative est une approche de vente et de marketing qui se concentre sur la tâche d’attirer les consommateurs en les éduquant sur la nature et les avantages des produits, ainsi qu’en identifiant les avantages dérivés du choix d’acheter ces produits. En règle générale, cette approche concentre l’attention sur ce qu’un produit donné a à offrir en termes de qualité et d’utilisation pratique plutôt que de comparer le produit à des biens ou services similaires disponibles sur le marché. La publicité de ce type est souvent utilisée avec des produits plus récents, ce qui permet aux clients potentiels d’apprendre plus facilement et rapidement ce qu’est le produit, ce qu’il fait et pourquoi cela vaudrait la peine d’essayer le produit.
Il y a plusieurs avantages associés à l’utilisation de la publicité informative. L’un a à voir avec la construction d’une solide réputation auprès des consommateurs. Étant donné que l’approche comprend un effort pour éduquer les consommateurs sur la nature et les avantages du produit, il y a peu ou pas de place pour faire des comparaisons avec des produits similaires ou en déduire que ces autres produits ne sont pas aussi bons. Au lieu de cela, l’approche informative ne fait aucune comparaison, mais fournit simplement des données factuelles sur ce que le produit offre et n’offre pas. Cette stratégie est souvent perçue comme indiquant une plus grande confiance à la fois dans le produit et dans la capacité du consommateur à gérer le processus de comparaison et à prendre la bonne décision.
Un autre avantage de la publicité informative est que l’approche tend à fournir des exemples de quand et comment utiliser un produit en toute sécurité. Par exemple, les sociétés pharmaceutiques incluront des informations dans la presse écrite et d’autres types d’annonces médiatiques qui informent les consommateurs qu’il n’est pas recommandé de prendre un certain produit pendant la grossesse, la conduite d’une voiture ou l’utilisation de machinerie lourde. De la même manière, les entreprises qui produisent des produits alcoolisés informent généralement les lecteurs qu’il est déconseillé de conduire après avoir apprécié les produits. En plus de fournir aux consommateurs des connaissances sur ce qu’ils peuvent et ne peuvent pas faire après avoir utilisé un produit, cette approche aide également à minimiser le risque de poursuites judiciaires qui se développeraient autrement si ces types d’avertissements n’étaient pas inclus dans l’effort publicitaire.
De nombreux types d’organisations utilisent la publicité informative. Les entreprises utilisent cette approche pour éduquer les consommateurs sur les biens et services qu’elles ont à offrir. Les organisations à but non lucratif utilisent souvent cette stratégie pour éduquer le public sur une maladie, un organisme de bienfaisance ou une autre activité qui est la raison d’être de l’organisation, en invitant d’autres personnes à participer pour soutenir cette entreprise. Même les organisations religieuses et philosophiques utilisent la publicité informative pour éduquer le public sur les croyances et les valeurs fondamentales, ainsi que sur la portée des programmes et des ministères offerts par ces organisations, une approche qui facilite la connexion avec des personnes partageant les mêmes idées et permet aux organisations de croître.
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