Chaque entreprise a besoin d’un plan de reprise apr?s sinistre solide. Comme tout sujet difficile, les catastrophes sont une chose ? laquelle personne ne veut penser, mais tout le monde doit s’y pr?parer. La r?cup?ration apr?s sinistre est la capacit? de continuer ? travailler apr?s un certain nombre de probl?mes catastrophiques, allant d’un virus informatique ou d’une attaque de pirate ? une catastrophe naturelle telle qu’une inondation, un incendie ou un tremblement de terre. Avoir un plan en place demande un peu de temps et d’efforts, mais la tranquillit? d’esprit qu’il apporte et la capacit? de continuer ? travailler apr?s l’impensable en valent la peine.
La reprise apr?s sinistre doit prendre en compte la fa?on dont une entreprise est g?r?e et les diff?rents ?l?ments requis pour maintenir l’entreprise en marche. Ces besoins varient d’une entreprise ? l’autre, et un bon plan d’urgence doit ?tre con?u pour les besoins de chaque entreprise. Utiliser une strat?gie g?n?rique est mieux que rien, mais cela peut mettre l’accent sur des ?l?ments moins importants pour votre entreprise, ou pire, laisser de c?t? des aspects critiques.
La premi?re ?tape de l’?laboration d’un plan de reprise apr?s sinistre individuel consiste ? cartographier les aspects les plus critiques des activit?s quotidiennes. Si vous passez beaucoup de temps ? communiquer avec les clients par t?l?phone, un syst?me t?l?phonique de secours doit ?tre mis en place. Cela peut ?tre aussi simple que d’avoir les t?l?phones portables des employ?s, de sorte que si la ligne fixe du bureau est endommag?e, les travailleurs peuvent appeler les clients ? l’aide de leurs t?l?phones portables. Cela peut ?galement ?tre aussi complexe que d’avoir un centre d’appels de secours situ? dans un autre ?tat, de sorte que le trafic puisse ?tre achemin? vers un autre emplacement si des probl?mes surviennent dans un certain centre d’appels.
La s?curit? des donn?es est peut-?tre l’un des aspects les plus cruciaux et les plus n?glig?s de la reprise apr?s sinistre. Pouvoir appeler vos clients sur un autre syst?me t?l?phonique est peu utile si vous n’avez pas une liste de clients, leurs commandes et leurs num?ros de t?l?phone. Vous ne pouvez pas prendre de nouvelles commandes si vous n’avez pas acc?s ? votre syst?me d’inventaire ou si vous ne pouvez pas passer de nouvelles commandes d’exp?dition. La r?cup?ration de donn?es comprend souvent la r?alisation de sauvegardes fr?quentes de toutes les donn?es et enregistrements critiques, ? la fois des copies num?riques et papier, et leur stockage dans un emplacement distant s?curis?.
Il est ?galement important de garder ? l’esprit le d?lai de reprise apr?s sinistre. Si votre entreprise doit pouvoir r?cup?rer presque instantan?ment d’un sinistre, des ?tapes beaucoup plus complexes et redondantes doivent ?tre prises que si vous avez la possibilit? de passer plus de temps ? r?cup?rer. Si votre entreprise travaille dans un environnement en ligne en temps r?el, vous avez besoin de plusieurs syst?mes de sauvegarde en veille afin qu’en cas de sinistre, ils puissent se mettre instantan?ment en ligne. Si votre entreprise travaille sur des p?riodes plus longues, il peut ?tre acceptable de pr?voir plusieurs heures ou jours pour r?cup?rer les enregistrements, organiser les documents et reprendre le travail.
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