L’ingénierie des systèmes d’information intègre tous les aspects de la construction et de la maintenance de systèmes complexes qui résolvent des problèmes réels. L’ingénierie des systèmes commence par l’analyse du problème à résoudre par un système d’information, passe par la conception et le développement du système, et se termine par l’intégration de la solution finale. Cette discipline est ouverte à ceux qui ont une formation en technologies de l’information et à ceux qui ont une formation technique en affaires. L’ingénierie des systèmes a tendance à recouper tous les domaines d’ingénierie afin que ses praticiens puissent élaborer des solutions flexibles aux problèmes.
Les ingénieurs travaillent d’abord pour définir le problème qui nécessite une solution. Chaque ingénieur doit analyser en profondeur le problème afin de travailler à la création d’une solution. Cette phase d’analyse de l’ingénierie des systèmes d’information est cruciale pour la création du produit final. L’ingénieur doit exercer un contrôle et une discipline pour évaluer l’ensemble du problème. Une analyse erronée peut conduire à une solution inexacte ou incomplète du problème.
Le travail de conception du système commence une fois la phase d’analyse terminée. Les informations créées lors de la phase d’analyse conduiront le processus d’ingénierie des systèmes d’information vers une conception de système qui intègre les étapes nécessaires pour résoudre le problème métier. Généralement, la conception du système est compliquée lorsque le problème initial était complexe ; cependant, si au cours de l’analyse du problème, les ingénieurs décomposaient le problème en petites étapes, la conception du système pourrait être moins compliquée.
Une fois que le système est passé par plusieurs séries de discussions sur la conception, le processus d’ingénierie des systèmes d’information passe ensuite au développement du système lui-même. Selon le type de système d’information créé, les ingénieurs peuvent écrire du code, acheter des applications logicielles ou utiliser des systèmes existants pour rassembler la solution. Certains systèmes d’information sont une combinaison de code écrit par le groupe concevant la solution et de programmes tiers. Le délai désigné dans lequel la solution doit être prête à l’emploi peut également déterminer la quantité de code personnalisé créé pour le système.
L’intégration de la solution dans toute l’organisation est l’étape finale de la mise en œuvre du système dans le processus d’ingénierie des systèmes d’information. Cette étape comprend l’utilisation de la connaissance du système pour adapter les processus métier ou d’autres domaines d’application afin qu’ils fonctionnent avec le système lui-même. Chacun des différents domaines d’activité doit comprendre sa position au sein du système d’information pour que le système fonctionne correctement et efficacement. L’intégration aide chaque unité commerciale à gérer sa partie du système.