Un lancement de produit est un processus de lancement d’un nouveau produit sur le marché des consommateurs. Il existe deux types de lancement : doux et dur. Le type de lancement utilisé dépend du produit, de la clientèle et du climat du marché. Les deux types suivent les mêmes étapes de base d’un lancement, avec des variations mineures de portée et de profondeur.
Le lancement d’un produit comporte quatre étapes : la publicité ciblée, la logistique, le placement de produit et la stratégie marketing. Les quatre étapes sont nécessaires, mais la durée requise peut varier de six semaines à deux ans. La durée du programme de lancement dépend du produit, de la concurrence et de la zone de lancement. Les lancements internationaux sont généralement les plus longs.
La publicité ciblée est planifiée et testée au moins deux mois avant le lancement du produit. Des tests d’étude de marché locaux sont effectués dans chaque grande ville pour tester la réponse des consommateurs au produit et à la campagne. Des ajustements sont effectués au besoin.
Les campagnes publicitaires comprennent des stratégies pour les publicités imprimées, radiophoniques et télévisées. Ceux-ci doivent être coordonnés et publiés selon un calendrier précis afin de fournir une couverture sans sursaturer le marché. Les stratégies de publicité sur Internet deviennent de plus en plus populaires, avec des annonces de lancement de produits placées sur le Web et envoyées par courrier électronique ou sur des blogs aux clients intéressés.
La logistique est la gestion du mouvement physique du produit. Un lancement réussi nécessite que le produit soit disponible dans les magasins pour la vente. L’emplacement des étagères et l’arrivée du matériel sur les étagères des magasins à une date précise nécessitent une coordination, une planification et une coopération.
Le placement de produit dans des émissions de télévision, des films et d’autres médias a été une technique très populaire dans le cadre d’un lancement de produit. Le calendrier de ce type de publicité est complexe, car la plupart des émissions sont filmées six mois à un an avant d’être diffusées à la télévision. Les films ont généralement un délai de livraison encore plus long.
Des recherches sur des projets de lancement réussis ont montré que l’utilisation efficace de la technique de placement de produit augmente la volonté des consommateurs d’acheter l’article. Cela peut même inclure l’embauche d’acteurs locaux pour utiliser le produit dans un lieu public et le recommander à d’autres. C’est ce qu’on appelle le marketing viral et il profite de la campagne de recommandation personnelle ou de bouche à oreille.
La coordination et la gestion d’un lancement de produit incombent généralement à l’équipe marketing. Le lancement est la première étape d’une stratégie marketing à long terme. Il est essentiel d’identifier correctement les caractéristiques clés d’un produit et la base de consommateurs, car il est très difficile de changer de stratégie après le lancement.