Un consultant en franchise est généralement quelqu’un qui possède une expérience et une expertise significatives dans la gestion d’opérations de franchise. Il ou elle peut être employé par la société de franchise ou par une agence de soutien aux petites entreprises. L’objectif principal d’un consultant en affaires de franchise est de fournir une assistance et un soutien aux nouveaux propriétaires de franchise, généralement pendant les six à 12 premiers mois d’exploitation, lorsque le risque d’échec est le plus élevé.
Les qualifications pour devenir un consultant en affaires de franchise varient, mais incluent généralement une combinaison de diplômes universitaires et d’expérience en affaires. La plupart des consultants ont un diplôme de premier cycle ou un diplôme d’un établissement d’enseignement postsecondaire reconnu. Il ou elle peut avoir terminé cette formation dans un autre pays, car les entreprises franchisées restent une option très populaire auprès des immigrants qualifiés qui sont incapables de trouver un emploi dans leur domaine. Bien que l’éducation fournisse de nombreuses compétences utiles, l’exigence la plus importante pour tout consultant en entreprise de franchise est généralement son expérience en affaires.
Une franchise est une structure commerciale dans laquelle la société mère accorde au franchisé le droit de vendre des produits de marque ou d’utiliser leurs techniques en échange d’une partie des ventes. Le modèle commercial présente un risque d’échec inférieur à celui d’une opération commerciale indépendante, en raison de l’utilisation d’un produit éprouvé et d’une assistance fournie par la société mère. Les accords de franchise vont de trois à 100 ans et incluent généralement l’accès à des services d’assistance tels qu’un consultant en affaires de franchise.
L’expertise fournie par le consultant varie en fonction des besoins de l’entreprise, du niveau d’expérience des opérations commerciales et des défis. Par exemple, un franchisé qui n’a jamais travaillé dans le commerce de détail ou qui n’a jamais été propriétaire d’une entreprise de quelque type que ce soit aura besoin d’une aide importante pour comprendre les exigences essentielles de l’entreprise pour exploiter avec succès son entreprise. La plupart des franchises incluent un programme de formation de trois à six mois pour tous les nouveaux propriétaires, mais il y a une réelle différence entre discuter de problèmes dans une salle de classe et faire face à des problèmes dans les opérations commerciales.
Lors de la sélection d’un consultant en franchise, les relations personnelles sont généralement très importantes. Le consultant doit avoir accès à tous les domaines de l’entreprise et doit être en mesure de fournir des critiques, des conseils et des orientations qui seront reçues et mises en œuvre. Posséder une entreprise prospère peut être très gratifiant, mais la première année peut être extrêmement difficile. Travailler avec un consultant en franchise permet aux propriétaires d’accéder à une mine de connaissances et d’expérience pour les aider à éviter des erreurs coûteuses.
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