Les coordonnateurs de vente au d?tail sont des professionnels qui aident ? l’?laboration de politiques d’entreprise qui r?gissent chaque emplacement de vente au d?tail associ? ? l’entreprise. ? cette fin, le coordinateur a souvent une grande influence lorsqu’il s’agit de l’implantation d’un nouvel emplacement, de l’embauche et de la formation du personnel pour g?rer et travailler dans cet emplacement, et m?me le stock initialement transport? dans le nouveau point de vente. . L’?tendue exacte des responsabilit?s attribu?es ? un coordinateur de vente au d?tail variera en fonction de la structure de l’entreprise de vente au d?tail, mais comprendra g?n?ralement quelques t?ches de base dans n’importe quelle situation.
Dans de nombreuses organisations de vente au d?tail, le coordonnateur de la vente au d?tail est responsable de l’embauche, de la formation et du d?veloppement continu des vendeurs et des associ?s aux ventes. Le coordinateur travaille normalement en ?troite collaboration avec les gestionnaires pour identifier les candidats ? l’emploi qui r?pondent aux qualifications de base, et poss?dent ?galement des comp?tences et des traits qui peuvent ?tre d?velopp?s au profit de l’entreprise. Une fois le processus d’embauche termin?, le coordonnateur supervise la formation des nouvelles recrues, ainsi que le processus d’?valuation des performances au cours des quatre-vingt-dix premiers jours de l’emploi de la nouvelle recrue.
Un coordinateur de vente au d?tail travaille g?n?ralement avec les vendeurs et les associ?s pour identifier, ?tablir et poursuivre des objectifs sp?cifiques li?s ? la rentabilit? du magasin individuel. Cela peut inclure des objectifs personnels pour les chiffres de vente, des objectifs pour le magasin en g?n?ral, ou m?me des objectifs li?s ? la cr?ation et ? l’ex?cution d’une campagne de vente pour une saison ou des vacances ? venir. Dans le cadre de ce processus, le coordonnateur travaille avec l’?quipe pour les encourager ? r?ussir, tout en offrant des conseils qui aident ? maintenir le magasin dans les lignes directrices ?tablies par le d?taillant corporatif.
Il n’est pas rare que le coordinateur du commerce de d?tail participe aux examens annuels et semestriels de la performance du magasin, de l’efficacit? du gestionnaire et d’autres aspects li?s au succ?s de l’op?ration. Cela implique g?n?ralement l’?tablissement et le maintien de relations avec le personnel qui sont ? la fois professionnelles et cordiales. ?tant donn? que le but ultime du coordinateur est de s’assurer que l’op?ration est r?ussie et qu’elle fonctionne ?galement dans le cadre des directives qui s’appliquent ? tous les magasins affili?s au d?taillant, ces relations sont importantes pour maintenir les lignes de communication ouvertes.
Selon la structure du d?taillant, un coordinateur de vente au d?tail travaillera ?galement en ?troite collaboration avec les gestionnaires au-dessus du niveau du magasin. Cela peut inclure les directeurs r?gionaux et de district, les acheteurs de la cha?ne de vente au d?tail, les chefs de service au si?ge social et le personnel des relations publiques et du marketing au niveau de l’entreprise. Dans les petites entreprises de vente au d?tail, le coordinateur de la vente au d?tail est susceptible d’?tre responsable d’un plus large ?ventail de t?ches, tandis que les grandes entreprises sont susceptibles d’avoir plusieurs coordonnateurs sp?cialis?s dans des domaines sp?cifiquement d?sign?s. Alors que certains d?taillants pr?f?rent embaucher des coordinateurs qui poss?dent des dipl?mes en marketing, vente ou une certaine forme d’administration des affaires, d’autres pr?f?rent mettre l’accent sur l’exp?rience pratique, s?lectionnant et formant souvent leurs coordinateurs parmi leur base d’employ?s existante.
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