Un responsable régional est une personne qui gère une région géographique pour un certain type d’organisation. Souvent, cette organisation est une entreprise ou un organisme gouvernemental avec plus d’un emplacement pour servir les clients ou mener des opérations. Un responsable de zone régionale peut être responsable d’une opération commerciale, d’une direction générale, d’une gestion de la sécurité ou éventuellement de dizaines d’autres spécialités.
Peu importe ce qu’un responsable régional est chargé de faire, la personne sera probablement chargée de définir et d’atteindre des objectifs spécifiques à son domaine dans la région assignée. Dans les ventes, par exemple, cela pourrait concerner la vente d’un certain nombre d’unités de produits ou la réalisation d’une certaine marge bénéficiaire. Dans le domaine de la sécurité, les objectifs sont plus susceptibles d’être mesurés sous la forme de temps perdu à cause d’accidents, ou peut-être de performances lors d’une inspection de sécurité gouvernementale.
Étant donné les multiples emplacements et le fait que la responsabilité ultime de chaque emplacement incombe au responsable régional, cette personne devra probablement effectuer un certain nombre de déplacements. La plupart des directeurs régionaux auront un siège social, probablement au siège national ou régional de l’entreprise, puis se rendront à d’autres endroits à partir de là. Le nombre de déplacements dépendra probablement des problèmes à chaque endroit dont le gestionnaire est responsable. Si les opérations se déroulent sans heurts dans la zone du gestionnaire, moins de déplacements peuvent être nécessaires. Cependant, certains déplacements seront probablement nécessaires de manière routinière.
Les directeurs régionaux atteignent souvent ce rang après avoir atteint un certain niveau d’éducation, d’expérience et de rendement au travail. Par conséquent, ce n’est généralement pas un travail d’entrée de gamme. Beaucoup d’entre eux passent du statut de gestionnaire à un seul endroit. D’autres peuvent être embauchés en tant que directeurs régionaux en fonction de leur expérience de travail ou de gestion avec d’autres entreprises et répondant à toutes les exigences en matière de formation décrites dans la description de poste.
Un baccalauréat est souvent requis afin d’être considéré pour le poste de directeur régional. Certains peuvent exiger des diplômes plus avancés ou un nombre spécifique d’années de travail. Dans quelques cas, il peut être possible de travailler jusqu’à un poste de gestion régionale sans diplôme universitaire de quatre ans, basé uniquement sur le rendement au travail. Pourtant, un diplôme universitaire donne généralement aux candidats un avantage sur ceux qui n’en ont pas.
Le salaire d’un directeur régional peut être exclusivement un salaire de base, mais peut également inclure des primes ou des commissions, qui sont souvent basées sur la performance. Ceci est particulièrement courant si le responsable est dans le domaine des ventes, mais d’autres domaines peuvent également faire partie d’un système de bonus. Les directeurs régionaux ont également tendance à avoir des revenus plus élevés que les directeurs d’emplacement unique, mais il est également possible qu’un directeur d’emplacement unique gagne plus que certains directeurs régionaux, en particulier s’il occupe un poste pendant une longue période.