Une présentation commerciale est un didacticiel formel ou une introduction de pratiques commerciales ou de produits. Une présentation d’entreprise est généralement réalisée à l’aide de matériel de présentation audio/visuel, tel que des projecteurs et des documents statistiques créés avec un logiciel de présentation, ou des matériaux plus rudimentaires tels que des tableaux à feuilles mobiles et des tableaux blancs.
Les deux types de présentations commerciales les plus courants sont les présentations commerciales et les présentations intra-organisationnelles. Les présentations commerciales sont menées par les fournisseurs devant un client potentiel ou un client, dans le but exprès de présenter leur produit ou service. Les présentations intra-organisationnelles sont conduites par un ou plusieurs membres d’une organisation à leurs collègues, et sont souvent dans le but d’introduire de nouvelles politiques ou opérations.
Pour qu’un fournisseur puisse effectuer une présentation de vente, il doit d’abord prendre rendez-vous avec le membre de l’organisation qui prend les décisions d’achat. Par exemple, une entreprise qui vend des logiciels spécialement conçus pour les ingénieurs pourrait contacter une société d’ingénierie et prendre rendez-vous avec le professionnel des technologies de l’information (TI) responsable de l’achat de la technologie de l’entreprise. Si le fournisseur a déjà une relation avec l’entreprise, il sera plus facile d’obtenir un rendez-vous pour sa présentation commerciale que s’il tentait d’organiser une présentation par « démarchage téléphonique ».
Afin de faire la meilleure impression, les fournisseurs qui voyagent hors site pour effectuer des présentations commerciales doivent s’habiller de manière professionnelle en costume ou autre tenue de bureau formelle et apporter autant de leur propre matériel de présentation que possible. La présentation de vente doit commencer par identifier les besoins ou les déficits de l’organisation que le fournisseur envisage de combler. Le fournisseur doit arriver préparé avec des informations pré-recherchées sur les spécificités des besoins de l’organisation ; ou, au lieu de ces détails, des statistiques sur l’industrie dont l’organisation fait partie. La présentation doit également comporter une démonstration facile à suivre du produit ou du service du fournisseur, que ce soit par le biais d’une démonstration pratique ou d’une représentation virtuelle du produit ou du service utilisé.
Une présentation commerciale intra-organisationnelle est généralement réalisée par le service ou le personnel qui dirige les nouvelles opérations introduites dans l’organisation. Par exemple, si le service des ressources humaines lance un programme pour une vie plus saine sur le lieu de travail, il peut organiser une présentation commerciale pour familiariser les employés avec les nouveaux programmes d’exercices et les options alimentaires disponibles au bureau. Ou, si une branche d’une organisation souhaite proposer un nouveau plan d’opérations au siège social, elle peut présenter ses idées lors d’une présentation commerciale avec les dirigeants de l’organisation.
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