A atitude de uma pessoa é sua maneira de pensar e suposições subjacentes. A atitude no local de trabalho é um fator de produtividade, assim como as habilidades. De fato, pelo menos uma pesquisa mostrou que a maioria das organizações classifica a atitude no local de trabalho como sendo de maior preocupação do que habilidades e competências. Para um empregador, manter um olho nas atitudes no local de trabalho – antes e depois da contratação – pode ajudar nas decisões sobre as escolhas a serem tomadas em termos de benefícios, remuneração e outros recursos do local de trabalho para ajudar a empresa a ser mais produtiva e não ter isso. as informações dificultam o alinhamento das decisões com as preferências dos funcionários. Existem vários métodos disponíveis para avaliar a atitude no local de trabalho.
A maneira padrão de avaliar a atitude no local de trabalho é usar um instrumento de pesquisa, e é importante saber que, embora algumas pesquisas estejam preocupadas com a atitude no local de trabalho em geral, uma pesquisa pode ser especialmente concebida para abordar uma questão específica relacionada ao funcionário atitudes. Acompanhar as atitudes dos funcionários ao longo do tempo é a melhor maneira de ter uma noção da interação entre as circunstâncias do emprego e a atitude. Também é importante que as pesquisas evoluam à medida que a organização evolui. Outra abordagem é usar os dados existentes nos arquivos de recursos humanos da empresa, incluindo análises de desempenho, talvez junto com uma pesquisa. A avaliação informal de atitudes também contribui para obter uma imagem completa das atitudes dos funcionários.
Para determinar a atitude em seu local de trabalho, siga estas etapas. Primeiro, determine qual aspecto da atitude do funcionário você deseja conhecer, por exemplo, a resposta a uma mudança no sistema telefônico, se seria significativamente benéfico adicionar outro dia pessoal ou a atitude geral e geral em relação à gerência. Segundo, observe as informações sobre os instrumentos de atitude existentes e peça recomendações à equipe de recursos humanos. Terceiro, procure um instrumento existente, contrate um consultor para construí-lo ou fale com o departamento de recursos humanos sobre o desenvolvimento de uma ferramenta interna.
Por fim, prepare seus funcionários antes de administrar uma pesquisa pela primeira vez. Informe aos funcionários quais benefícios ou resultados positivos você espera obter dessa tarefa adicional. Faça arranjos para que a coleta de informações não interfira no trabalho nem os sobrecarregue desnecessariamente.
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