A atitude de uma pessoa ? sua maneira de pensar e suposi??es subjacentes. A atitude no local de trabalho ? um fator de produtividade, assim como as habilidades. De fato, pelo menos uma pesquisa mostrou que a maioria das organiza??es classifica a atitude no local de trabalho como sendo de maior preocupa??o do que habilidades e compet?ncias. Para um empregador, manter um olho nas atitudes no local de trabalho – antes e depois da contrata??o – pode ajudar nas decis?es sobre as escolhas a serem tomadas em termos de benef?cios, remunera??o e outros recursos do local de trabalho para ajudar a empresa a ser mais produtiva e n?o ter isso. as informa??es dificultam o alinhamento das decis?es com as prefer?ncias dos funcion?rios. Existem v?rios m?todos dispon?veis para avaliar a atitude no local de trabalho.
A maneira padr?o de avaliar a atitude no local de trabalho ? usar um instrumento de pesquisa, e ? importante saber que, embora algumas pesquisas estejam preocupadas com a atitude no local de trabalho em geral, uma pesquisa pode ser especialmente concebida para abordar uma quest?o espec?fica relacionada ao funcion?rio atitudes. Acompanhar as atitudes dos funcion?rios ao longo do tempo ? a melhor maneira de ter uma no??o da intera??o entre as circunst?ncias do emprego e a atitude. Tamb?m ? importante que as pesquisas evoluam ? medida que a organiza??o evolui. Outra abordagem ? usar os dados existentes nos arquivos de recursos humanos da empresa, incluindo an?lises de desempenho, talvez junto com uma pesquisa. A avalia??o informal de atitudes tamb?m contribui para obter uma imagem completa das atitudes dos funcion?rios.
Para determinar a atitude em seu local de trabalho, siga estas etapas. Primeiro, determine qual aspecto da atitude do funcion?rio voc? deseja conhecer, por exemplo, a resposta a uma mudan?a no sistema telef?nico, se seria significativamente ben?fico adicionar outro dia pessoal ou a atitude geral e geral em rela??o ? ger?ncia. Segundo, observe as informa??es sobre os instrumentos de atitude existentes e pe?a recomenda??es ? equipe de recursos humanos. Terceiro, procure um instrumento existente, contrate um consultor para constru?-lo ou fale com o departamento de recursos humanos sobre o desenvolvimento de uma ferramenta interna.
Por fim, prepare seus funcion?rios antes de administrar uma pesquisa pela primeira vez. Informe aos funcion?rios quais benef?cios ou resultados positivos voc? espera obter dessa tarefa adicional. Fa?a arranjos para que a coleta de informa??es n?o interfira no trabalho nem os sobrecarregue desnecessariamente.
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