Nos neg?cios, o termo ?sistema de trabalho? pode ter significados diferentes, dependendo de como as empresas definem seus ambientes operacionais. Uma defini??o cl?ssica desse termo ? a tecnologia da informa??o usada por uma empresa para concluir as fun??es de neg?cios. Agora, com muitas empresas implementando tecnologia da informa??o ou de neg?cios em todas as ?reas de suas opera??es comerciais, a defini??o de sistemas de trabalho passou a significar qualquer tarefa ou fun??o espec?fica conclu?da em um neg?cio que utiliza tecnologia. A integra??o da tecnologia da computa??o nas fun??es comerciais regulares pode aumentar a capacidade da empresa de otimizar as opera??es comerciais e melhorar a efici?ncia e a efic?cia de sua produ??o.
A maioria das empresas desenvolve sistemas de trabalho usando procedimentos operacionais padr?o ou estrutura de neg?cios. Esses procedimentos e estrutura geralmente descrevem os processos e atividades do sistema, os indiv?duos envolvidos na opera??o no sistema ou em torno dele, as informa??es coletadas durante a fun??o comercial, as tecnologias usadas no sistema e o resultado final do sistema de trabalho. Essa fun??o de planejamento detalhado usa um processo de gerenciamento estrat?gico durante a cria??o e implementa??o de sistemas de trabalho.
A cria??o dos sistemas de trabalho de uma empresa geralmente se relaciona com o estilo de gerenciamento e a estrutura organizacional de uma empresa. As empresas que usam um estilo de gerenciamento centralizado e uma estrutura organizacional unida podem limitar os sistemas de trabalho individuais dentro da empresa. O gerenciamento centralizado geralmente depende de um ou alguns indiv?duos respons?veis ??por concluir as fun??es comerciais espec?ficas da empresa. As empresas menores geralmente usam um estilo de gerenciamento centralizado para sistemas de controle e trabalho, porque o propriet?rio da empresa geralmente ? respons?vel por concluir todas ou a maioria das fun??es da empresa.
As empresas que usam um estilo de gerenciamento descentralizado e uma estrutura organizacional aberta geralmente permitem que os indiv?duos tenham alguma autonomia para concluir v?rias fun??es do sistema de trabalho na empresa. Empresas grandes ou de capital aberto costumam usar um estilo de gerenciamento descentralizado, uma vez que a organiza??o ? grande demais para um indiv?duo controlar todos os sistemas de trabalho envolvidos nas opera??es comerciais. As grandes empresas podem optar por separar os sistemas de trabalho em v?rios departamentos comerciais, como um sistema de informa??o, sistema de produ??o, sistema de manuten??o, sistema de cadeia de suprimentos e sistema de departamento de vendas. A separa??o da fun??o do sistema de trabalho em departamentos de neg?cios separados pode permitir que os gerentes da empresa desenvolvam um sistema de revis?o para determinar se ? necess?rio fazer altera??es para melhorar essas opera??es de neg?cios.
Os gerentes costumam revisar o sistema de trabalho para garantir que o sistema esteja usando recursos econ?micos e ativos de neg?cios da maneira mais eficiente poss?vel ao concluir suas fun??es. As empresas tamb?m podem empregar pessoas com educa??o ou experi?ncia espec?fica relacionada a sistemas de tecnologia da informa??o nos neg?cios. Esses indiv?duos s?o capazes de avaliar o lado da tecnologia de neg?cios dos sistemas, enquanto os gerentes se concentram no lado operacional.
Inteligente de ativos.