O gerenciamento de pipeline ? uma extens?o do CRM (Customer Relationship Management). Uma equipe de vendas usa esse processo para prever vendas, gerenciar seu tempo e, finalmente, fazer vendas adicionais. Quanto mais objetiva uma equipe de vendas estiver no gerenciamento do funil de vendas, mais precisa ser? a medi??o.
O processo de gerenciamento de pipeline pode come?ar com a revis?o dos produtos e servi?os de uma empresa para determinar o potencial de vendas de cada produto e servi?o. Essa an?lise pode ajudar a equipe de vendas a descobrir onde pequenas altera??es nos produtos ou servi?os podem aumentar a capacidade da equipe de vender mais de cada item ou servi?o. Durante essa fase do processo, a equipe de vendas pode trabalhar com a equipe de engenharia ou outros membros da empresa para implementar as altera??es do produto que a empresa como um todo julgar necess?rias para melhorar as vendas.
A revis?o do processo de gera??o de leads pode vir a seguir. O n?mero de leads de vendas que a equipe precisa gerar para fechar um certo n?mero de vendas ? uma medida importante para a equipe de vendas. A equipe de vendas pode revisar o processo de como cria interesse nas ofertas de vendas da empresa para atrair potenciais compradores desses produtos. Depois que as partes interessadas se tornam parte do funil de vendas, a equipe de vendas geralmente determina como gerenciar adequadamente esses leads para fazer vendas para o maior n?mero poss?vel de leads.
A previs?o de vendas e receita esperadas de cada venda geralmente ? o pr?ximo passo no processo de gerenciamento de pipeline. Os membros da equipe de vendas devem estimar a for?a de um determinado lead e quais produtos e servi?os o lead pode comprar. O uso de uma ferramenta de software para fazer essas previs?es com base em informa??es hist?ricas geralmente permite que a equipe de vendas fa?a uma previs?o mais precisa. Essa etapa do processo de gerenciamento de pipeline ? frequentemente a mais dif?cil, devido ? imprecis?o no processo de estimativa.
? medida que a equipe de vendas se move ao longo do processo de vendas para o CRM, os membros devem analisar os dados coletados ao longo do processo. Os elementos de dados ajudar?o a equipe a ver problemas e padr?es no processo. Depois que os problemas forem compreendidos, a equipe de vendas poder? desenvolver um plano para solucionar esses problemas e fechar a venda. A equipe pode analisar os padr?es do processo para encontrar o que funcionou bem e repetir as mesmas etapas com outros leads para fechar a venda.