A gestão estratégica de custos é um programa estabelecido pelas empresas para identificar e analisar regularmente os direcionadores de custos para reduzir os custos e maximizar o valor total. Esse tipo de programa é necessário para criar parâmetros de orçamento e uma estrutura de compras. Ao implementar um programa de gerenciamento estratégico de custos, as empresas podem não apenas reduzir seus custos, mas também criar uma vantagem competitiva estratégica.
As aplicações desse tipo de programa de gestão incluem a criação de um plano estratégico, o estabelecimento de prioridades nas operações e a garantia de que os recursos limitados sejam usados de forma adequada. O desenvolvimento de estratégias com base em um programa de gerenciamento de custos ajuda as empresas a atingirem seus objetivos e, ao mesmo tempo, economizar custos. Ele também fornece informações de gerenciamento suficientes para determinar se um novo modelo de negócios deve ser implementado.
A estrutura dos programas de gestão estratégica de custos geralmente inclui três componentes a serem analisados. O primeiro componente inclui suas funções centrais, nas quais a administração deve definir a natureza do negócio e seus cursos de ação para planejamento, desenvolvimento de produto e pesquisa e desenvolvimento. O próximo componente enfoca o valor agregado de atividades como atendimento ao cliente, suporte técnico, marketing, vendas e manufatura. O último componente da estrutura são as atividades que dão suporte às atividades principais. Isso inclui TI, recursos humanos, administração geral, contabilidade e finanças.
As etapas para o gerenciamento estratégico de custos incluem a revisão das estratégias de negócios para desenvolver um plano para incentivar o aumento da comunicação interna e identificar quaisquer lacunas de desempenho. Posteriormente, a administração deve treinar os membros da equipe para implementar o plano de gerenciamento estratégico. A equipe de gestão deve então mergulhar na investigação de fatos, reunindo dados, entrevistando funcionários, conduzindo pesquisas e desenvolvendo benchmarks. As descobertas devem então ser analisadas e recomendações para mudanças a serem feitas. Se mudanças forem necessárias, um funcionário deve ser responsabilizado por supervisionar cada mudança com responsabilidades claramente definidas, bem como por garantir que haja um sistema em vigor para melhoria contínua.
Dicas para ter um programa eficaz de gerenciamento de custos estratégicos incluem ter o suporte total da alta administração, integração de sistemas de informação para agilizar processos e implementação de equipes multifuncionais eficazes. A administração deve compreender a importância do programa e como sua função agrega valor, caso contrário, eles podem ser relutantes e não cooperar durante as etapas de implementação e melhoria contínua. Os sistemas de informação são usados para coletar e analisar dados rapidamente, bem como para garantir que as informações certas cheguem às pessoas certas em tempo hábil. O uso de equipes multifuncionais é benéfico quando os direcionadores de custos afetam mais de um departamento, pois esses departamentos devem trabalhar juntos para regulá-los.