A pesquisa e o desenvolvimento automotivo envolvem a pesquisa das preferências e gostos dos consumidores em carros e caminhões, e o desenvolvimento de novas tecnologias que atendem às necessidades dos clientes. Isso pode ser realizado usando pesquisas ou grupos focais de um grupo específico de pessoas. Geralmente, diferentes automóveis são direcionados a um público específico. Portanto, a pesquisa também deve ser focada em uma população específica para que as estatísticas sejam precisas.
Antes de desenvolver um novo automóvel, as equipes de pesquisa e desenvolvimento automotivo determinam o que seus clientes desejam ver em um carro novo. Coisas como recursos de segurança, sistemas de navegação e aparelhos de som são alguns exemplos de aspectos importantes para diferentes grupos de pessoas. Por exemplo, uma mulher com filhos pode estar mais preocupada com a segurança, enquanto um único homem pode estar mais focado no desempenho.
Determinar quais grupos são interessantes é que aspectos de um veículo é o objetivo da pesquisa e desenvolvimento automotivo. Pesquisadores de mercado podem ter pesquisas com clientes de consumidores que compraram um carro de um fabricante específico no passado. As perguntas podem incluir gostos e desgostos sobre o carro, bem como que tipos de coisas teriam sido uma melhoria.
Essas informações podem ser usadas pelos fabricantes de automóveis, que levam em consideração os recursos atraentes para muitos consumidores. Os cientistas trabalham no desenvolvimento de novas tecnologias para tornar esses recursos viáveis, enquanto os designers trabalham duro para criar veículos mais atraentes e elegantes.
Praticamente todas as empresas de automóveis têm departamentos de pesquisa e desenvolvimento automotivo para permitir que eles fiquem à frente da concorrência. Quanto mais uma empresa puder ficar à frente das necessidades e desejos do consumidor, maiores serão suas chances de permanecer nos negócios e obter lucro. Este departamento está na linha de frente, fornecendo às montadoras as informações de que precisam ao projetar seus modelos mais recentes.
Também pode haver equipes de pesquisa e desenvolvimento automotivo trabalhando para reunir análises estatísticas de consumidores e altos oficiais de patrulha, além de outros departamentos. As informações coletadas podem informar aos fabricantes de automóveis, consumidores e funcionários públicos quais carros são mais danificados em acidentes, quais são mais propensos a serem roubados e quais são os mais populares para grupos específicos de pessoas. Por exemplo, muitos pais podem classificar mini vans ou veículos utilitários esportivos como favoritos, além de recursos específicos.
Esse tipo de dado é útil não apenas para fabricantes de automóveis, mas também para policiais e pais que compram carros de seus filhos. Por exemplo, pode ser estatisticamente comprovado que um carro esportivo específico aumenta o risco de acelerar entre os motoristas adolescentes. Os pais seriam alertados a escolher um veículo mais seguro e econômico para os filhos.
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