A segmenta??o de benef?cios ? um tipo de estrat?gia de marketing que se concentra nos benef?cios espec?ficos que os consumidores recebem como resultado da compra dos bens e servi?os oferecidos por uma determinada empresa. A id?ia por tr?s dessa estrat?gia espec?fica ? permitir que a empresa identifique nichos de mercado de consumidores com maior probabilidade de responder afirmativamente a essas linhas de produtos e concentrar os esfor?os de marketing em alcan?ar esses grupos de consumidores. Considerada uma abordagem vi?vel para a tarefa mais ampla de segmenta??o de mercado, a segmenta??o de benef?cios geralmente permite que as empresas identifiquem mercados que, de outra forma, seriam negligenciados.
Existem v?rios m?todos diferentes para usar a segmenta??o de benef?cios para identificar diferentes mercados ou grupos de consumidores que podem ser atra?dos por benef?cios espec?ficos oferecidos por um produto. A variedade de apelos associados ao produto pode atravessar uma ampla gama de consumidores, com alguns atributos do produto atraentes principalmente para um grupo de nicho de consumidores, enquanto um benef?cio diferente captura a aten??o de um conjunto diferente de consumidores. Ao identificar o que ? sobre o produto que agrada a diferentes grupos de consumidores, a empresa pode estruturar a campanha de marketing para atingir cada um desses nichos de mercado e, finalmente, gerar vendas adicionais como resultado.
Uma maneira de entender como funciona a segmenta??o de benef?cios ? considerar um produto que parece ter um amplo apelo entre linhas de g?nero, idade e status econ?mico. Observando com mais aten??o cada um desses mercados consumidores, ? poss?vel que os produtores averiguem o que ? sobre o produto que agrada a pessoas em determinadas faixas et?rias ou de renda. Para alguns consumidores, o pre?o pode ser a principal motiva??o, enquanto outros podem estar relacionados ao nome da marca com base no uso prolongado e na confian?a do consumidor. Saber por que cada setor ou grupo de consumidores opta por comprar o produto torna poss?vel identificar n?o apenas quais atributos exibir na publicidade, mas tamb?m quais ve?culos de publicidade t?m maior probabilidade de atingir grupos de clientes espec?ficos. Isso significa que, se os consumidores de uma certa idade tendem a ter consci?ncia de pre?o e tamb?m dependem mais da televis?o e do r?dio para se divertir, a empresa pode personalizar uma campanha publicit?ria usando essas op??es de m?dia e destacar a f?cil disponibilidade e o pre?o acess?vel.
Como em todos os esfor?os de marketing, a segmenta??o de benef?cios tem como objetivo alcan?ar e reter clientes, apelando para suas necessidades e desejos. Quando utilizada de maneira respons?vel, essa abordagem tem o potencial de permitir que um produto sature todos os mercados poss?veis e gere excelentes retornos. Um dos principais benef?cios da segmenta??o de benef?cios ? que as informa??es coletadas facilitam a entrada em mercados que atualmente representam apenas uma pequena quantidade do total de vendas, mas que t?m o potencial de aumentar significativamente a participa??o no mercado. Com uma base de clientes mais variada, ? muito mais prov?vel que a empresa sofra quedas na economia e permane?a lucrativa a longo prazo.
Inteligente de ativos.