Um gerente de negócios regional é responsável por todos os clientes em uma região geográfica específica. Nessa região, ele ou ela se dedica a encontrar-se com clientes existentes, além de localizar e garantir novos clientes. Em uma empresa muito grande, o gerente regional de negócios também pode supervisionar a equipe, atuar como um recurso e fornecer informações valiosas para o gerenciamento da empresa.
O gerente regional de negócios é encontrado em uma ampla gama de indústrias. Geralmente, é encontrado em empresas para empresas, onde o cliente não está no nível de varejo. O papel principal é resolver problemas e melhorar o atendimento ao cliente.
Para se tornar um gerente regional de negócios, a maioria dos empregadores exige um diploma de universidade ou faculdade em negócios, finanças ou administração. Um programa universitário tem geralmente quatro a cinco anos de duração e um programa universitário de dois a três anos. O aspecto mais importante desse treinamento é a capacidade de entender como uma empresa funciona e o que é necessário para torná-la bem-sucedida. Uma compreensão firme de práticas comerciais comuns é muito útil ao procurar uma posição como gerente de negócios.
Pessoas que gostam de interagir com outras pessoas, são vendedores naturais e têm excelentes habilidades interpessoais, acham esse tipo de posição gratificante. Há um nível de interação pessoal como parte dessa posição que requer alguém confiante e confortável. As habilidades de comunicação oral, priorização e vendas são altamente valorizadas nesse papel.
Interagir com o cliente é uma parte importante da função. Ele ou ela geralmente está envolvido em grandes vendas, propostas e outras discussões relacionadas a vendas. Nos setores em que normalmente existem contratos de serviço, o gerente regional de negócios lidera as reuniões para revisar as opções, selecionar os termos e propor preços. Nesse papel, a comunicação eficaz é crítica.
Muitos gerentes de negócios regionais são obrigados a supervisionar ou gerenciar equipes da equipe de operações. O número de indivíduos e a amplitude das áreas pelas quais eles são responsáveis variam de acordo com o setor. Por exemplo, um gerente comercial regional de uma grande empresa de fotocopiadoras pode ter uma equipe de funcionários que inclui suprimentos, suporte técnico, manutenção e equipe de vendas.
A capacidade de trabalhar bem com uma grande variedade de pessoas, resolver problemas rapidamente e compartilhar informações e experiências com a equipe é muito importante. Muitos gerentes de negócios regionais acham que cursos adicionais sobre comunicação eficaz e redação de negócios podem ser muito úteis.
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