Um posto de gasolina de serviço completo é um posto de gasolina onde um atendente bombeia o gás do cliente. Esses postos são relativamente incomuns na maioria dos lugares hoje, mas em alguns locais – incluindo certas partes dos Estados Unidos, como Oregon ou Nova Jersey – os postos de gasolina são legalmente obrigados a estar com serviço completo. Algumas pessoas preferem não ter que sair do carro ou correr o risco de sentir cheiro de gasolina nas mãos e preferem pagar um pouco mais pelo serviço extra.
Postos de atendimento completo costumavam ser o padrão em muitos lugares, mas o interesse em cortar custos levou muitas empresas a começar a oferecer postos de atendimento self-service. Uma vez que nenhum atendente era obrigado a bombear o gás, isso geralmente se traduzia em um custo um pouco menor na gasolina. Especialmente com o aumento dos preços do gás na década de 1970, muitas pessoas estavam interessadas em economizar até mesmo alguns centavos, se pudessem.
Além de prestar serviços de bombeamento de gasolina, o frentista de um posto de gasolina com serviço completo também pode lavar os vidros do cliente e alguns podem até verificar os níveis de óleo e água do carro. Este é realmente um serviço completo, e a maioria concorda que tais atendentes devem receber uma gorjeta. O padrão para dar gorjeta a esses atendentes é de US $ 1 a US $ 2 (USD) se as janelas forem lavadas e o gás for bombeado, e cerca de US $ 5 se o atendente também verificar os níveis de óleo e água. Os clientes que não quiserem oferecer uma gorjeta tão alta sempre podem pedir ao atendente para não fazer essas verificações adicionais.
Como as pessoas que usam uma bomba de serviço completo pagarão mais caro pela gasolina, especialmente em postos que oferecem tanto serviço completo quanto self-service, algumas pessoas afirmam que os frentistas não devem receber gorjeta. É verdade que eles estão pagando a mais pelo serviço, mas a maioria dos frentistas não recebe nada a mais para realizar seu trabalho. Uma dica é um gesto simpático se o motorista puder administrá-la. Além disso, muitos atendentes irão além e verificarão a pressão do ar nos pneus, se um cliente solicitar, sem nenhum custo extra.
Alguns lugares podem exigir que certas pessoas não tenham que pagar o preço extra pela gasolina se usarem um posto de gasolina com serviço completo. Na Califórnia, por exemplo, geralmente é cobrado de alguém com um adesivo de portador de deficiência atualizado em seu carro o preço de autosserviço, e é obrigação do atendente, desde que o posto ofereça serviço completo, bombear gasolina para a pessoa. Definitivamente, uma gorjeta deve ser dada quando esses serviços são prestados, porque eles não lucram para o posto de gasolina e certamente não lucram para o frentista.