A integra??o do modelo de maturidade de capacidade ? um sistema usado para integrar v?rias t?cnicas para melhorar o desempenho de uma organiza??o. O modelo ? aplicado a um processo espec?fico realizado por uma organiza??o, como a cria??o de novos produtos ou a escolha de um fornecedor. O sistema estabelece cinco est?gios, descritos como n?veis de maturidade, que definem o desempenho de um processo.
A integra??o do modelo de maturidade da capacidade divide todos os elementos de um processo em ?reas de processo. Cada uma delas lida com um elemento espec?fico do processo. A id?ia ? que isso n?o apenas funcione como uma lista de verifica??o para lidar com todos os elementos do processo, mas tamb?m ajude a reunir as respectivas melhorias para complementar e compor um ao outro.
Existem 16 ?reas principais de processo que s?o usadas em todas as inst?ncias do modelo de maturidade de capacidade. Existem outras ?reas de processo, dependendo de qual das tr?s categorias, ou “constela??es”, o processo se enquadra. Essas categorias s?o aquisi??o, desenvolvimento e servi?os.
As realiza??es das metas para cada ?rea de processo s?o atribu?das a um dos cinco n?veis de maturidade, come?ando com o n?vel inicial um, no qual o processo n?o est? sob controle e a empresa est? reagindo aos eventos. No n?vel dois, o processo ? melhor gerenciado e ? projetado em torno de um projeto espec?fico, em vez de ser “tamanho ?nico”. No n?vel tr?s, o processo ? refinado para se tornar proativo, em vez de reativo. No n?vel quatro, o processo est? sendo medido e controlado. No n?vel cinco, o processo est? sob controle e a ?nfase est? na melhoria.
O conceito de integra??o do modelo de maturidade de capacidade vem de pesquisas financiadas pelo Departamento de Defesa dos EUA. A pesquisa levou ? cria??o do Instituto de Engenharia de Software da Universidade Carnegie Mellon. A universidade det?m certos direitos de propriedade intelectual sobre o termo “Modelo de Maturidade em Capacidade”, que descreveu a estrutura inicial desenvolvida a partir da pesquisa. A integra??o do modelo de maturidade de capacidade refere-se a modelos que foram adaptados e refinados a partir dessa estrutura original.
Existem algumas cr?ticas ? integra??o do modelo de capacidade. Nem sempre ? adequado para organiza??es que ainda n?o possuem uma cultura baseada em processos, por exemplo. Os cr?ticos tamb?m argumentam que o sistema ? proibitivamente caro e cria muita papelada.
SmartAsset.