Cirurgias, hospitais, clínicas e outras instalações médicas empregam recepcionistas e esses indivíduos têm a tarefa de atender chamadas telefônicas, marcar compromissos e executar várias outras tarefas de escritório. As considerações salariais do recepcionista médico incluem experiência anterior, credenciais acadêmicas, horas de trabalho e funções específicas. Além disso, outros fatores, como localização geográfica e estatísticas de custo de vida, também podem afetar o nível de remuneração de um indivíduo.
Em alguns casos, os empregos de recepcionista são de nível básico e as pessoas que ocupam esses cargos recebem pouco ou nenhum treinamento específico para o trabalho. Esses indivíduos são julgados principalmente por suas habilidades organizacionais e de atendimento ao cliente. Ao longo do tempo, uma recepcionista iniciante pode receber um aumento de salário baseado em anos de serviço. Além disso, algumas empresas preferem contratar pessoas que adquiriram experiência trabalhando para outras empresas, mesmo que essas pessoas nunca recebam treinamento formal. Portanto, os níveis salariais da recepcionista médica geralmente se baseiam parcialmente na longevidade da carreira de um indivíduo.
Embora algumas recepcionistas não possuam treinamento médico formal, muitas empresas médicas preferem contratar pessoas que concluíram o grau de associado ou outras classes da faculdade em assuntos relacionados a medicina. As pessoas que concluíram esses programas estão mais familiarizadas com a terminologia médica, codificação, cobrança e procedimentos básicos. Em alguns casos, os recepcionistas têm a tarefa de registrar reivindicações de seguro, caso em que um empregador pode exigir que os candidatos a essa função tenham trabalhado anteriormente no campo de seguros. Portanto, os níveis salariais da recepcionista médica são baseados nos requisitos de trabalho e as pessoas com credenciais acadêmicas ou profissionais mais impressionantes são normalmente mais bem pagas do que os trabalhadores iniciantes.
Alguns recepcionistas trabalham para pequenas práticas médicas, enquanto outros trabalham em grandes instalações, como hospitais. Um médico independente pode operar apenas algumas horas por dia e isso afetará negativamente as horas de trabalho e o lucro líquido das recepcionistas. Por outro lado, hospitais e outras instalações costumam abrir 24 horas por dia; além de trabalhar em horário integral, um indivíduo pode receber pagamento de horas extras ou prêmio por trabalhar durante a noite ou no fim de semana. Além disso, algumas empresas médicas empregam recepcionistas remotas que respondem a perguntas e marcam consultas por telefone, mas não têm interação cara a cara com os pacientes. Alguns desses funcionários por telefone trabalham em casa e seus salários normalmente são inferiores aos salários das pessoas que trabalham em instalações médicas.
Como em outras profissões, o custo de vida em uma área específica pode afetar os níveis salariais da recepcionista médica. Em algumas nações, os custos de moradia são mais altos nas áreas costeiras e nas regiões montanhosas; nesse caso, os níveis salariais precisam ser ajustados de acordo. Durante os períodos de boom econômico ou recessão, o custo de vida pode aumentar ou diminuir, caso em que os níveis salariais dos recepcionistas podem ser ajustados de acordo.