O mix de marketing ? uma maneira de considerar os elementos das atividades de marketing de uma empresa. As vari?veis ??do mix de marketing consistem no que ? chamado de ‘Quatro Ps’ – produto, pre?o, promo??o e posicionamento. Cada um deles pode ser alterado para atender ?s necessidades do grupo de consumidores pretendidos do produto, tamb?m conhecido como mercado-alvo. Em alguns sistemas de marketing, os quatro Ps do profissional de marketing correspondem aos chamados “quatro Cs” do cliente, que detalham os objetivos de um comprador.
Cada um dos quatro Ps pode ser projetado para oferecer um benef?cio ao cliente descrito por um dos quatro Cs. O produto corresponde ? solu??o do cliente. O pre?o est? vinculado ao custo do cliente. Coloque correspond?ncias com a conveni?ncia do cliente e promo??o com comunica??o.
As vari?veis ??do mix de marketing de produtos podem ser projetadas para oferecer solu??es aos problemas do cliente ou satisfazer os desejos do consumidor. Os componentes de um produto incluem qualidade, design, recursos, embalagem e tamanhos. O nome da marca de um produto, servi?os relacionados e quaisquer garantias s?o fatores que influenciam o produto e o consumidor.
O pre?o est? intimamente ligado ?s necessidades do mercado-alvo do produto. Por exemplo, se o produto for feito para consumidores sofisticados, o item poder? ter um pre?o mais alto. Produtos econ?micos s?o produzidos para consumidores de baixa renda. O pre?o de um produto pode ser considerado o custo para o consumidor, e os consumidores geralmente procuram o menor custo pelo maior valor. Outros elementos potenciais de precifica??o incluem descontos, linhas de cr?dito e agendas de pagamento.
A promo??o abrange as vari?veis ??do mix de marketing associadas ? publicidade e ? comunica??o do valor do produto para os membros do mercado-alvo. Isso inclui an?ncios na televis?o, r?dio, revistas e online. Comunicar o valor do produto tamb?m envolve promo??es de vendas, rela??es p?blicas e marketing direto. Os membros da for?a de vendas, como representantes de atendimento ao cliente e associados de vendas, s?o respons?veis ??por comunicar pessoalmente o valor do produto aos clientes em potencial.
O ‘local’ ? o local onde o cliente compra o produto e como ele passa do fabricante para o cliente. Em um sistema convencional, os produtos s?o enviados para as lojas onde os consumidores eventualmente os compram. As lojas online cada vez mais populares permitem que o computador do cliente seja o ponto de compra.
Em um sistema conhecido como Marketing Integrado, cada elemento do mix de marketing ? projetado para oferecer uma mensagem unificada. O objetivo ? capturar a aten??o do mercado-alvo do produto e atrair consumidores em potencial. ?s vezes, a natureza do produto atrai membros espec?ficos do mercado-alvo e, outras vezes, os requisitos do consumidor determinam as vari?veis ??do mix de marketing.