Uma organização é definida por sua cultura corporativa. Inclui atitudes e comportamentos estabelecidos pela alta gerência, enquanto experientes e praticados em toda a organização. Uma declaração de missão pode expressar a cultura corporativa, que é compartilhada com todo o pessoal. A cultura pode ser algo menos formal, inerente aos comportamentos e expectativas de uma organização. O gerenciamento da cultura corporativa pode apoiar essa cultura para que possa ser usada com a maior vantagem de uma organização.
Existem diferentes recursos na cultura corporativa que podem ser estabelecidos pela gerência. Por exemplo, um código de vestimenta formal ou casual, ou talvez uma combinação dos dois, dependendo do dia da semana, é uma característica do gerenciamento da cultura corporativa que influencia uma organização. Além disso, as opções apresentadas aos funcionários, de maneira formal ou informal, evidenciam a cultura corporativa. Por exemplo, permitir que uma equipe tenha a opção de se comunicar em determinadas circunstâncias afeta a cultura organizacional. Expectativas de tempo rigorosas ou branda vinculadas a quando os funcionários começam ou terminam uma jornada de trabalho são padrões que influenciam a cultura da empresa.
Anexar alguma estrutura à cultura corporativa pode ajudar os gerentes a avaliar o ambiente de trabalho. Os benefícios podem ser valiosos, incluindo o potencial para maior retenção de funcionários e atrair o maior calibre de talento. O gerenciamento da cultura corporativa é uma maneira de implementar a estrutura para que os benefícios de uma equipe comprometida possam ser experimentados.
Um passo para influenciar a cultura de uma empresa é emitir uma declaração de missão. Isso deve refletir as práticas comerciais e éticas esperadas da gerência e dos funcionários. Ele deve comunicar um certo nível de excelência que é aparente nos indivíduos da organização. A declaração de missão deve ser distribuída pela gerência a todos os funcionários da corporação. A declaração também pode ser lida durante uma reunião em toda a empresa. Pedir feedback e sugestões aos funcionários sobre a declaração de missão de uma empresa pode ajudar as pessoas a contribuir para a forma como a cultura é moldada em uma organização e contribuir para o gerenciamento da cultura corporativa.
Receber feedback dos funcionários sobre uma declaração de missão não deve ser o fim do envolvimento e da influência de uma equipe sobre o ambiente de trabalho. De acordo com uma pesquisa da Towers Perrin citada no Ketchum Perspectives, os funcionários precisam permanecer engajados na missão geral de uma organização para que uma empresa gere um maior sucesso e expansão. Manter os funcionários desafiados provavelmente promoverá um ambiente em que os funcionários se sintam envolvidos, e o nível em que os funcionários estão envolvidos também poderá contribuir para o gerenciamento da cultura corporativa.
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